ערכה דיגיטלית לחברות קדישא: מה קיים היום, ואיך מדברים עם המתאם
האם יש ערכה דיגיטלית לחברות קדישא, ומה אפשר לעשות מול כבוד אחרון?
אין היום ערכה דיגיטלית לחברות קדישא: אין קובץ להורדה, אין כלי להטמעה ואין מוצר דיגיטלי. קיימת שיחה עם המתאם שלנו, בטלפון או בוואטסאפ, על שיתוף פעולה אפשרי. כבוד אחרון היא מדריך עצמאי, איננה חברה קדישא ואיננה מבצעת או מתווכת פינוי. אין לנו היום שיתוף פעולה עם אף חברה קדישא.
העמוד הזה מיועד למנהלים ולבעלי תפקידים בחברות קדישא, במועצות דתיות ובגופי קבורה מורשים. חיפשתם ערכה דיגיטלית לחברות קדישא? חשוב לנו שתדעו בדיוק מה יש ומה אין, לפני שאתם מתקשרים: מה קיים היום, על מה אפשר לדבר עם המתאם, ומה לא יהיה חלק מכל שיתוף פעולה.
בעמוד הזה (6)
מה קיים היום, ומה לא
- קיים: עמודי הסבר למשפחות, מחשבונים באתר, ושיחה עם המתאם בטלפון או בוואטסאפ דרך הכפתורים שמופיעים בכל עמוד.
- לא קיים: ערכה להורדה, קובץ, תבנית או טבלת מחירים להורדה.
- לא קיים: כלי להטמעה באתר של חברה קדישא.
- לא קיים: פורטל, התחברות, חשבון לגוף קבורה, טופס או הזמנה אונליין.
אם הגוף שלכם מעוניין בכלי דיגיטלי מסוים, אפשר לספר על כך למתאם. אין התחייבות שכלי כזה ייבנה.
שיתוף פעולה עם חברה קדישא: על מה אפשר לדבר עם המתאם
שיתוף פעולה עם חברה קדישא אינו קיים אצלנו היום, ולכן אין מסלול מוכן. יש שיחה. אלה נושאים שגוף קבורה יכול להעלות בה:
- דיוק ההסבר למשפחות. איך העמודים שלנו מתארים את מה שחברה קדישא נותנת בלי תשלום, והאם הנוסח מדויק מבחינתכם.
- פרטים על הגוף שלכם. אם עמוד באתר מציג פרטים עליכם, כמו טלפון או שעות, ומשהו בהם השתנה, אפשר לומר זאת למתאם.
- רעיונות אחרים. כל הצעה אחרת נבחנת בשיחה עצמה, בלי הבטחה מראש לאף צד.
מה לא יהיה חלק משיתוף פעולה
- לא עמלות, לא דמי הפניה ולא הטבה או טובת הנאה אישית לנושא משרה בחברה קדישא או במועצה דתית.
- לא מכירה, ארגון או תיווך של פינוי נפטרים. אנחנו לא מעורבים בפינוי, והקו לפינוי הוא *0120 של המשרד לשירותי דת.
- לא הבטחה של הפניית משפחות, מספר פניות או הכנסה לגוף שלכם.
- לא העברה של פרטי משפחות שפנו אלינו.
איך אנחנו מטפלים במידע אישי מוסבר במדיניות הפרטיות של האתר.
איך פותחים שיחה
השיחה מתחילה מול המתאם, בטלפון או בוואטסאפ, דרך הכפתורים שמופיעים בכל עמוד באתר או דרך עמוד צור קשר. ספרו מי אתם, איזה גוף אתם מייצגים ומה תרצו לבדוק.
מי אנחנו: מדריך עצמאי שאיננו חברה קדישא
השירותים שלנו בתשלום הם שירותים למשפחה שאינם חלק מהקבורה עצמה, וכל משפחה מקבלת הצעת מחיר כתובה ומפורטת לפני שמתחילה עבודה כלשהי. עסקים וארגונים מוצאים את מה שאנחנו מציעים להם בעמוד כבוד אחרון לעסקים.
פינוי נפטרים *0120: קו של המשרד לשירותי דת
פינוי נפטרים *0120 הוא קו של המשרד לשירותי דת, ולא שלנו. אנחנו לא מבצעים, לא מוכרים, לא מארגנים ולא מתווכים פינוי, ולא מתקשרים ל-*0120 במקום המשפחה. מה שאנחנו כותבים על כך למשפחות מרוכז בעמוד פינוי נפטרים חינם דרך *0120.
קבורה חינם למשפחה: איך האתר מציג את מה שחברה קדישא נותנת
כשאנחנו כותבים על חברה קדישא ומשפחות, אנחנו מציגים קודם את מה שמגיע למשפחה בלי תשלום. הביטוח הלאומי מפרסם רשימה של שירותי הקבורה שחברת הקדישא חייבת לתת בלי תשלום1. בעמוד הזכאות לדמי קבורה הוא כותב גם שלא ייגבה כל תשלום ממשפחת הנפטר בעד הקבורה והשירותים המקובלים בקשר לקבורה6. דמי הקבורה משולמים עבור כל אדם שנפטר בישראל ונקבר בה9, והביטוח הלאומי משלם אותם ישירות לחברה הקדישא ולכל גוף אחר שהורשה כדין לעסוק בקבורה, אם חתם על הסכם עם המוסד5. משפחה אינה צריכה לשלם לכבוד אחרון כדי לקבל את שירותי הקבורה שחברת הקדישא חייבת לתת.
ההעברה היא חלק מהשירותים האלה, בתנאים שמפורטים בטבלה. לפי הביטוח הלאומי, בימים ראשון עד חמישי בין 8:00 ל-16:00, ובימי שישי וערבי חג בין 8:00 ל-13:00, העברה לקירור לפני יום ההלוויה נעשית על ידי חברת הקבורה3. אחרי השעות האלה, כולל בשבתות ובחגים, ההעברה נעשית בפנייה למוקד פינוי הנפטרים של המשרד לשירותי דת, *01204.
| מה | חינם לפי חוק | אצלנו (בתשלום) |
|---|---|---|
| קבורה והשירותים המקובלים בקשר אליה | לא ייגבה תשלום ממשפחת הנפטר, לפי הביטוח הלאומי6 | — |
| העברת הנפטר לקבורה ביום ההלוויה | בכל שעות היממה, בתנאים שבשתי השורות הבאות8 | — |
| העברה ממקום הפטירה למקום הקבורה | כשמקום הפטירה ומקום הקבורה בתחום הרשות המקומית שבה פועלת חברת הקדישא2 | — |
| העברה מבית חולים שמחוץ לתחום הרשות המקומית | בתנאי שהוא בית החולים הקרוב ביותר הנותן שירותים רפואיים לתושבי הרשות המקומית שבה התגורר הנפטר10 | — |
| העברה לשמירה בקירור לפני יום ההלוויה | בתנאי שהיישוב שבו הייתה הפטירה והיישוב שבו נמצא בית העלמין בתחום הרשות המקומית שבה פועלת חברת הקבורה7 | — |
הטבלה מציגה רק חלק מהשירותים. הרשימה המלאה מופיעה באתר הביטוח הלאומי, ושם יש גם עמוד נפרד על השירותים שחברת קדישא רשאית לגבות עבורם תשלום11.
הפירוט למשפחות נמצא בעמוד מה חינם לפי חוק ובכלי אשף הזכויות. המידע בעמוד הזה הוא הסבר כללי, אינו ייעוץ משפטי, ואת הנוסח המחייב של הזכויות כדאי לבדוק באתר הביטוח הלאומי.
שאלות נפוצות
האם יש ערכה דיגיטלית שאפשר לקבל לחברה קדישא?
איך חברה קדישא יכולה לשתף פעולה עם כבוד אחרון?
האם שיתוף פעולה כולל עמלות או הפניית משפחות?
האם כבוד אחרון מבצעת פינוי נפטרים?
מה חברה קדישא חייבת לתת למשפחה בלי תשלום?
למי פונים בשעות אחרי העבודה, בשבתות ובחגים?
