מדיניות פרטיות
איזה מידע אישי כבוד אחרון אוסף, ומה עושים בו?
האתר עצמו לא מבקש מכם פרטים: אין בו טפסים, חשבון משתמש או תשלום מקוון, ואין בו כיום כלי מדידה או פיקסלים של פרסום. פרטים אישיים מגיעים אלינו כשאתם פונים למתאם בטלפון או בוואטסאפ, או כשוועד עובדים או מעסיק פותחים אירוע, והם משמשים לשירות שהוזמן ולחובות שלנו לפי דין. אנחנו לא מוכרים מידע ולא בונים ממנו קהלי פרסום.
בעמוד הזה (9)
מדיניות פרטיות זו מסבירה איזה מידע נאסף כשאתם גולשים באתר kavodaharon.co.il (להלן: "האתר") או פונים לכבוד אחרון, למה הוא משמש, עם מי הוא משותף ואיך מבקשים לעיין בו, לתקן אותו או למחוק אותו. האתר ושירותי כבוד אחרון מופעלים על ידי טי.אם גרופ (להלן: "כבוד אחרון" או "אנחנו"). כבוד אחרון היא חברה פרטית שנותנת שירותי ליווי בתשלום. איננו חברה קדישא ואיננו גוף ממשלתי.
עודכן לאחרונה: 20 באוקטובר 2026.
מה נאסף כשאתם רק גולשים באתר
- אין טפסים ואין חשבון משתמש. כדי לקרוא את העמודים או להשתמש במחשבונים לא צריך למסור שם, טלפון או כתובת דוא״ל.
- המחשבונים מחשבים אצלכם. מה שאתם מקלידים במחשבונים מחושב בדפדפן שלכם ולא נשלח אלינו.
- נתונים טכניים של הגלישה. כמו בכל אתר, השרתים ושירותי הרשת שמעבירים אליכם את האתר רושמים נתונים טכניים כמו כתובת IP, סוג הדפדפן, העמוד שביקשתם ושעת הבקשה. הנתונים האלה משמשים להפעלת האתר, לאבטחה ולאיתור תקלות.
- תפריט הנגישות. אם בחרתם הגדרה בתפריט הנגישות, כמו חדות או גודל טקסט, הבחירה נשמרת באחסון המקומי של הדפדפן במכשיר שלכם כדי שתישאר בעמוד הבא. היא לא נשלחת אלינו.
עוגיות, כלי מדידה ופיקסלים של פרסום
נכון לתאריך העדכון, האתר אינו משתמש בעוגיות למעקב או לפרסום, אינו מפעיל כלי מדידה סטטיסטי (כמו Google Analytics) ואינו מפעיל פיקסלים של רשתות פרסום. אנחנו לא בונים קהלי פרסום מנתוני אבל. אם נוסיף בעתיד כלי מדידה, הוא יופעל רק בהסכמתכם, והמדיניות הזו תעודכן לפני כן.
איזה מידע אישי מגיע אלינו, ולמה
פונים אלינו בשיחת טלפון או בהודעת וואטסאפ, בכפתורים שבכל עמוד ובעמוד צור קשר עם כבוד אחרון. בפנייה נמסר רק מה שאתם בוחרים לספר, ואנחנו מבקשים רק את מה שנדרש לשירות. כשוועד עובדים או מעסיק פותחים אירוע, חלק מהפרטים מגיעים מהם:
| המידע | למה הוא נדרש |
|---|---|
| השם ומספר הטלפון של מי שפונה | כדי לחזור אליכם ולתאם את השירות |
| תוכן השיחה או ההודעה | כדי להבין מה קרה ומה אתם צריכים |
| פרטי הנפטר והאירוע שנדרשים לשירות, כמו שם, עיר ומועד ההלוויה | כדי להכין הצעת מחיר ולבצע את מה שאישרתם |
| פרטים לביצוע הזמנה, כמו כתובת להקמת אוהל או למסירת מארז, ונוסח מודעת אבל | כדי שהספק שמבצע את העבודה יגיע למקום הנכון ויפרסם את מה שאישרתם |
| פרטים שוועד עובדים או מעסיק מוסרים כדי לפתוח אירוע: שם העובד ומספר הנייד שלו, שם הנפטר לנוסח המודעה ושעת ההלוויה אם היא ידועה | כדי שהמתאם יוכל לפנות למשפחה ולבצע את מה שהוועד או המעסיק הזמינו |
| פרטים לחשבונית | כדי להוציא חשבונית ולעמוד בחובות רישום לפי דין |
לנתוני אבל אנחנו מתייחסים כמידע רגיש, וזו מדיניות פנימית שלנו. מסירת המידע תלויה ברצונכם ואינה חובה לפי דין, אבל בלי חלק מהפרטים לא נוכל לתת את השירות שביקשתם.
למה אנחנו משתמשים במידע
- כדי לתת את השירות שביקשתם: הצעת מחיר כתובה, תיאום עם הספקים וביצוע מה שאישרתם.
- כדי לענות לפניות, לבירורים ולבקשות שלכם.
- כדי לנהל רישום חשבונאי ולעמוד בחובות לפי דין.
- כדי להפעיל את האתר, לאבטח אותו ולתקן תקלות.
- לפניות שיווקיות בלבד אם נתתם לכך הסכמה נפרדת ומפורשת. ההסכמה הזו לעולם לא נכרכת בשירות אחר, ואפשר לבטל אותה בכל רגע.
עם מי המידע משותף
אנחנו לא מוכרים מידע אישי ולא מעבירים אותו לצורכי פרסום. מידע עובר לאחרים רק במקרים האלה:
- ספקים שמבצעים את מה שהזמנתם. כל ספק מקבל רק את מה שהוא צריך לעבודה שלו. ספק אוהלים מקבל כתובת ומועד, ועיתון מקבל את נוסח המודעה שאישרתם.
- ועד עובדים, כשהוועד פתח אירוע. הוועד רואה רק את הצד הלוגיסטי והכספי של האירוע, ופרטי המשפחה נשארים אצל המתאם. פרט כמו חלון ביקור של משלחת הוועד נמסר רק אם המשפחה הסכימה לכך במפורש, פריט אחר פריט. הפירוט המלא נמצא בעמוד פרטיות מידע בוועד עובדים: מה הוועד רואה ומה לעולם לא.
- ספקי תשתית. חברות שמספקות לנו אחסון, שירותי רשת ותקשורת, וחלקן עשויות לשמור מידע מחוץ לישראל. כשאתם כותבים לנו בוואטסאפ, ההודעה עוברת דרך שירות הוואטסאפ, שפועל לפי תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות שלו.
- חובה לפי דין. כשמתקבל צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת, או כשהדבר נדרש כדי להגן על זכויותינו בהליך משפטי.
שמירת המידע ואבטחתו
אנחנו שומרים מידע אישי כל עוד הוא נדרש לשירות שביקשתם, ואחר כך רק מה שהחוק מחייב לשמור, כמו רישום חשבונאי. הגישה למידע מוגבלת למה שהעבודה של כל מתאם דורשת, ואנחנו נוקטים אמצעי אבטחה מקובלים. עם זאת, אין מערכת שחסינה לגמרי מפני גישה לא מורשית.
הזכויות שלכם: עיון, תיקון ומחיקה
לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, כל אדם זכאי לעיין במידע האישי שעליו המוחזק במאגר מידע, בעצמו, באמצעות בא כוחו שהוסמך בכתב או באמצעות האפוטרופוס שלו1. מי שעיין במידע שעליו ומצא שהוא אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לבקש לתקן אותו או למחוק אותו2.
בקשת עיון, תיקון או מחיקה, וגם ביטול הסכמה לפניות שיווקיות, מגישים למתאם בטלפון או בוואטסאפ. ציינו מי אתם ואיזו פנייה או אירוע הבקשה נוגעת להם. אם המידע עדיין נדרש לשירות שהזמנתם או נשמר בגלל חובה לפי דין, נסביר לכם מה נשמר ולמה.
שינויים במדיניות
כשהמדיניות משתנה, הנוסח המעודכן מתפרסם בעמוד הזה עם תאריך העדכון.
שאלות נפוצות על פרטיות
האם צריך למסור פרטים כדי להשתמש במחשבונים?
האם האתר משתמש בעוגיות או בפיקסלים של פרסום?
האם ועד העובדים רואה את הפרטים של המשפחה?
איך מבקשים לעיין במידע או למחוק אותו?
