פינוי דירות נפטרים: שותף מאומת והצעה כתובה מ-₪1,500
מה זה פינוי דירות נפטרים, כמה זה עולה ובמה זה שונה מ-*0120?
פינוי דירות נפטרים הוא פינוי התכולה: רהיטים, בגדים וחפצים. זה לא העברת הנפטר עצמו, שאחרי שעות העבודה הרגילות נעשית דרך מוקד *0120 של המשרד לשירותי דת, והפנייה אליו ללא עלות. את התכולה מפנה שותף מאומת שאנחנו מקשרים אתכם אליו: חדר מ-₪1,500 כולל מע״מ, ודירה מלאה במחיר שנקבע בהצעה כתובה לפי היקף העבודה. כדאי לשמור קודם מסמכים וחפצי ערך.
בעמוד הזה (7)
פינוי דירת נפטר או העברת הנפטר: שני שירותים שונים
פינוי בתי נפטרים, או פינוי נפטרים מדירה, יכול לתאר שני דברים שונים לגמרי: פינוי התכולה, או העברת הנפטר עצמו מהבית. פינוי דירת נפטר הוא הוצאת הרהיטים, הבגדים והחפצים מהדירה, במועד שהמשפחה בוחרת. העברת הנפטר היא שירות אחר, ואנחנו והשותפים שלנו לא עוסקים בה. כדי שלא תשלמו על משהו שמגיע לכם בלי תשלום, נתחיל ממה שקובע החוק.
העברת הנפטר ממקום הפטירה לשמירה בקירור לפני יום ההלוויה היא אחד השירותים שחברת הקבורה נותנת בלי תשלום, בתנאי שהיישוב שבו הייתה הפטירה והיישוב שבו נמצא בית העלמין נמצאים בתחום הרשות המקומית שבה היא פועלת4. בימים ראשון עד חמישי בשעות 8:00 עד 16:00, ובימי שישי וערבי חג בשעות 8:00 עד 13:00, ההעברה נעשית על ידי חברת הקבורה5. אחרי השעות האלה, כולל בשבתות ובחגים, פונים למוקד פינוי נפטרים של המשרד לשירותי דת1, שמספרו *01202. הפנייה למוקד ללא עלות3. אתם מתקשרים אליו בעצמכם, ואנחנו לא חלק מהשירות הזה.
| מה | חינם לפי חוק | אצלנו (בתשלום) | הערה |
|---|---|---|---|
| העברת הנפטר לשמירה בקירור לפני יום ההלוויה | בלי תשלום מהמשפחה, כשמקום הפטירה ובית העלמין נמצאים בתחום הרשות המקומית שבה פועלת חברת הקבורה.4 | — | אחרי שעות העבודה הרגילות, בשבתות ובחגים פונים בעצמכם ל-*0120. אנחנו לא חלק מהשירות הזה. |
| הוצאת התכולה מחדר או מיחידה קטנה | — | הצעת שותף לחדר מ-₪1,500 כולל מע״מ | לא מצאנו מקור רשמי שמממן הוצאת תכולה מדירה, ולכן זה שירות בתשלום. |
| הוצאת התכולה מדירה מלאה | — | הצעה כתובה מהשותף לפי היקף העבודה | אין מחיר קבוע: המחיר נקבע בהצעה הכתובה לפי היקף התכולה, הקומה והגישה ומרחק ההובלה, ודמי ההפניה שלנו מוצגים בה בשורה נפרדת. |
חשוב לדעת: הביטוח הלאומי אינו מחזיר תשלומים לקרובי משפחה שטיפלו בהעברת נפטר לשמירה בקירור באופן פרטי, שלא דרך המוקד6. אם מישהו מציע לכם להעביר את הנפטר בתשלום, כדאי לפנות קודם לחברת הקבורה או ל-*0120.
כבוד אחרון הוא מדריך עצמאי – איננו חברה קדישא ואיננו מבצעים פינוי נפטרים. גם את הוצאת התכולה מהדירה עושה השותף, לא אנחנו. התפקיד שלנו הוא לבחור את השותף, להעביר לכם הצעה כתובה ולהישאר איתכם בקשר עד שהדירה ריקה.
פינוי דירת נפטר: מחיר לפי היקף התכולה
את פינוי תכולת דירה של נפטר מבצע שותף מאומת, והמחיר תלוי בכמות התכולה, בקומה ובגישה לדירה ובמרחק ההובלה. לחדר אנחנו מפרסמים מחיר התחלה. לדירה מלאה אין מחיר קבוע: השותף נותן הצעה כתובה לפי היקף העבודה. בשני המקרים המחיר המדויק כתוב בהצעה שאתם מקבלים ומאשרים לפני שמתחילים. כל המחירים בעמוד כוללים מע״מ.
הצעת שותף לחדר, ומיצוי זכויות בנוסף לפינוי
הצעת שותף (חדר)
מ-₪1,500 כולל מע״מ
- הצעת שותף מ-₪1,500 (חדר) עד ₪6,000+; הפניה 8% גלויה
מדרגה 1 (קבוע)
₪690 כולל מע״מ
- ביטוח לאומי (מענק ₪10,514, דמי קבורה, שאירים), פנסיה, מבטחים, קופות, מעסיק; הכנת מסמכים; 3 חודשי מעקב
לא כלול
- שכר טרחת עו״ד
מדרגה 2
מ-₪1,290 כולל מע״מ
- + הכנת ירושה (הגשת צו ירושה עם עו״ד שותף בתעריפו המפורסם), חשבונות בנק, רכב
לא כלול
- שכר טרחת עו״ד
| היקף | מה כלול בהצעה | מחיר |
|---|---|---|
| חדר או יחידה קטנה | העמסה והוצאה של תכולת חדר אחד על ידי שותף מאומת; דמי ההפניה שלנו מוצגים בהצעה בשורה נפרדת | מ-₪1,500 כולל מע״מ |
| דירה מלאה | כל תכולת הדירה; המחיר נקבע לפי היקף התכולה, הקומה והגישה ומרחק ההובלה, ומפורט בהצעה כתובה של השותף לפני העבודה; דמי ההפניה שלנו מוצגים בה בשורה נפרדת | לפי הצעה כתובה, ללא מחיר קבוע |
| בנוסף לפינוי: מיצוי זכויות, מדרגה 1 | שירות שלנו, לא של השותף: ביטוח לאומי (מענק, דמי קבורה, שאירים), פנסיה, מבטחים, קופות, מעסיק; הכנת מסמכים; 3 חודשי מעקב | מ-₪690 כולל מע״מ |
| בנוסף לפינוי: מיצוי זכויות, מדרגה 2 | שירות שלנו, לא של השותף: כל מה שבמדרגה 1, ועוד הכנת ירושה (הגשת צו ירושה עם עו״ד שותף בתעריפו המפורסם), חשבונות בנק, רכב; שכר טרחת עו״ד אינו כלול | מ-₪1,290 כולל מע״מ |
שני סוגי ההצעות אינם כוללים ניקיון יסודי, פסולת בניין או חומרים מסוכנים. כשצריך אחד מהם, הוא נכתב בהצעה בנפרד, עם מחיר משלו, כך שאין הפתעות ביום העבודה.
שתי השורות האחרונות אינן חלק מהפינוי. זה שירות מיצוי הזכויות שלנו, בשתי מדרגות, למשפחות שרוצות עזרה גם בשלב הבא, בחשבונות הבנק, ברכב ובהכנת הירושה. אין צורך להזמין אותו כדי לקבל הצעה לפינוי.
מה לשמור לפני שמפנים את הדירה
מה שיצא מהדירה קשה להחזיר. לכן, לפני פינוי בתים של נפטרים, מומלץ לעבור על כל חדר, רצוי עם עוד בן משפחה, ולהוציא את מה שחשוב לשמור. אלה הדברים שכדאי לחפש:
- מסמכים אישיים. תעודת הזהות של הנפטר, תעודת הפטירה, צוואה אם יש, ומסמכי ביטוח, פנסיה וקופות גמל. חלקם עשויים להידרש כשתטפלו בזכויות ובירושה.
- כספים ובנק. דפי חשבון, פנקסי צ׳קים, כרטיסי אשראי וכסף מזומן. כדאי לבדוק גם בתוך ספרים, בכיסי מעילים ובמגירות.
- מסמכי הדירה. חוזה שכירות או מסמכי רכישה, וחשבונות ארנונה, חשמל, מים וגז. מומלץ לצלם את המונים ביום שבו הדירה מתרוקנת.
- חפצי ערך. תכשיטים, שעונים, יצירות אמנות ופריטים שאולי יש להם ערך למשפחה או בשוק.
- זיכרונות. תמונות, מכתבים, יומנים, מתכונים בכתב יד וחפצים שבני המשפחה ירצו לשמור. כדאי לשאול גם קרובים רחוקים לפני שמחליטים.
- מכשירים. טלפון, מחשב ודיסקים, שעשויים להכיל תמונות ומסמכים.
אם קשה לכם למיין לבד, אפשר לבקש שהשותף יפריד פריטים לשמירה, לתרומה ולהוצאה, ושהבקשה תיכתב בהצעה. רהיטים ובגדים במצב טוב אפשר לתרום; כדאי לברר מראש עם עמותה שמקבלת תרומות אילו פריטים היא מקבלת.
ארבעה שלבים עד שהדירה ריקה, עם הצעה כתובה
פינוי דירות של נפטרים דורש יותר רגישות מהובלה רגילה. ההצעה מפרטת לא רק מה יוצא מהדירה, אלא גם מה נשאר בה. כך זה מתנהל:
- אתם פונים אלינו בשיחה או בהודעה ומספרים על הדירה: כמה חדרים יש בה, באיזו קומה היא ומה כבר מוין.
- השותף מעריך את היקף התכולה, ואתם מקבלים הצעת מחיר כתובה ומפורטת. דמי ההפניה שלנו מופיעים בה בשורה נפרדת.
- המועד נקבע רק אחרי שאישרתם את ההצעה בכתב. אם כמה בני משפחה צריכים לאשר, ההצעה נשלחת לכל אחד מהם.
- ביום העבודה השותף מוציא את מה שסוכם, ואתם בקשר איתנו לאורך כל הדרך. אם מתברר שצריך עבודה שלא הופיעה בהצעה, כדאי לבקש שתיכתב ותאושר על ידכם לפני שהיא מתבצעת.
מי מחליט על התכולה ומתי מפנים: יורשים, צוואה ושכירות
לפני שמוציאים חפצים מהדירה, כדאי שכל מי שעשוי לרשת יסכים על המועד ועל מה שנשמר. כך נמנעים ממחלוקות בהמשך. אם יש צוואה, אם עוד לא ברור מי היורשים או אם יש ויכוח במשפחה, מומלץ להתייעץ עם עורך דין לפני שמזמינים את העבודה. המידע כאן אינו ייעוץ משפטי.
ומה לגבי דירה בשכירות? במקורות הרשמיים שבדקנו לא פורסם כלל ברור לגבי החוזה אחרי פטירת השוכר. לכן כדאי לקרוא את החוזה ולדבר עם בעל הדירה לפני שקובעים מועד. גם כשיש חשש לחובות של הנפטר, עדיף לברר את המצב מול עורך דין לפני שמחלקים או מוכרים חפצים.
ומתי מפנים? לא מצאנו מקור רשמי שקובע מועד לפינוי דירה אחרי פטירה. בדירה בשכירות, החוזה או בעל הדירה עשויים לקבוע את המועד. משפחות שמעדיפות לחכות עד אחרי השבעה או השלושים יכולות לשאול את רב הקהילה או את איש הדת שלהן.
חפצים עם משמעות: בבית דתי, מסורתי או חילוני
בכל משפחה יש חפצים שקשה להחליט מה לעשות בהם. יש משפחות שחשוב להן לדעת איך נוהגים בספרי קודש, בתפילין, בטלית ובמזוזות כשמרוקנים דירה, ואת זה כדאי לשאול את רב הקהילה. במשפחות מוסלמיות, נוצריות או דרוזיות כדאי לשאול את איש הדת של הקהילה על חפצים דתיים. ויש משפחות שהשאלות שלהן נוגעות לספרייה, לאוסף, לכלי נגינה או ליצירות של מי שהלך.
כל הדרכים ראויות, ואיננו ממליצים על אחת מהן. בהצעה אפשר לפרט מה נשאר בדירה, מה נמסר לאדם מסוים ומה יוצא, והשותף עובד לפי מה שנכתב.
שקיפות: איך אנחנו מרוויחים מהשירות הזה
ההכנסה שלנו כאן היא דמי הפניה. הם מחושבים כאחוז קבוע מההצעה של השותף ומוצגים בה בגלוי, כך שאתם רואים כמה מהמחיר מגיע אלינו. על העברת הנפטר איננו גובים דבר: איננו מוכרים את שירות *0120, לא מתווכים אותו ולא מקבלים עליו עמלה.
שאלות נפוצות על פינוי דירות נפטרים
כמה עולה פינוי דירת נפטר?
אתם מפנים את הדירה בעצמכם?
מה ההבדל בין פינוי דירת נפטר להעברת הנפטר דרך *0120?
אילו חפצים ומסמכים כדאי לשמור לפני שמפנים?
אפשר לפנות את הדירה בלי תשלום, בתמורה לתכולה?
צריך לחכות לצו ירושה לפני שמפנים את הדירה?
מה קורה אם הדירה הייתה בשכירות?
מה לא כלול במחיר?
אפשר לתאם את העבודה כשחלק מהמשפחה בחו״ל?
איך אתם מרוויחים מהשירות הזה?
צריכים מענה מסודר, מכבד ושקוף?
נשמח לעמוד לצד ועדי עובדים ומשפחות בכל שלב.