פינוי נפטרים בשבת ובחג: מה עושים ומתי ההלוויה
נפטר אדם קרוב בשבת או בחג? להעברת הנפטר לקירור מחייגים *0120 של המשרד לשירותי דת. בתוך תחום הרשות המקומית זה בלי תשלום. כבוד אחרון אינה מבצעת פינוי ואינה גובה עליו כסף.
חייגו *0120 – פינוי חינםמה עושים אם מישהו נפטר בשבת או בחג, ומתי בפועל מתקיימת ההלוויה?
פינוי נפטרים בשבת ובחג נעשה דרך *0120 של המשרד לשירותי דת, ובתוך תחום הרשות המקומית ההעברה לקירור חינם. אותו מספר משמש גם בימי חול אחרי 16:00, ובשישי ובערבי חג אחרי 13:00. את ההלוויה עצמה רוב חברות הקדישא מתאמות רק אחרי צאת השבת או החג.
בעמוד הזה (7)
אם אדם קרוב לכם נפטר בשבת או בחג – משתתפים בצערכם. גם כשהמשרדים סגורים, יש מי שיעביר את הנפטר לקירור: הביטוח הלאומי מפנה את המשפחות בשבתות, בחגים ובשעות שאחרי יום העבודה אל מוקד פינוי הנפטרים של המשרד לשירותי דת, במספר *01203. ההלוויה עצמה, לעומת זאת, מחכה בדרך כלל: לפי חברה קדישא נס ציונה, ברוב חברות הקדישא את סידורי ההלוויה עורכים רק אחרי צאת השבת או החג8. בעמוד הזה ריכזנו מה חינם לפי חוק, מה עושים לפי הסדר, ומה כדאי לשאול את חברה קדישא.
פינוי נפטרים בשבת: מה חינם לפי חוק
קודם כול, מה לא עולה לכם כסף. הביטוח הלאומי מונה את העברת הנפטר לשמירה בקירור, לפני יום ההלוויה, בין השירותים שחברה קדישא נותנת בלי תשלום. התנאי: גם מקום הפטירה וגם בית העלמין נמצאים בתחום אותה רשות מקומית, זו שבה פועלת חברת הקבורה1. השבת לא מבטלת את הזכות הזו. היא רק משנה את הכתובת: במקום משרדי חברה קדישא, פונים ל-*01203.
| מה | חינם לפי חוק | אצלנו (בתשלום) | הערה |
|---|---|---|---|
| העברת הנפטר לקירור בשבת, בחג ובלילה | בלי תשלום מהמשפחה, דרך *0120 של המשרד לשירותי דת3 | — | הפטור מתשלום חל כשמקום הפטירה ובית העלמין בתחום אותה רשות מקומית שבה פועלת חברת הקבורה1 |
| העברת הנפטר בשעות העבודה הרגילות | על ידי חברת הקבורה: א׳–ה׳ 8:00–16:00, ו׳ וערבי חג 8:00–13:002 | — | רלוונטי ליום שישי ולערב החג, לפני כניסת השבת או החג |
| הקבורה והשירותים המקובלים בקשר אליה | ללא תשלום ממשפחת הנפטר5 | — | |
| שמירה בקירור כשמועד הקבורה נדחה | התשלום נגבה רק מהיום השני, ובשישי ובערבי חג רק מהיום השלישי6 | — | לפי פורום חברות הקדישא, שאינו גוף ממשלתי, ובלי תאריך תחולה9. כדאי לאשר את הפרטים מול חברה קדישא. |
אם הקבורה מתוכננת ביישוב שמחוץ לתחום הרשות המקומית, התנאי של הביטוח הלאומי לא מתקיים1, ולכן כדאי לשאול את חברה קדישא מראש אם ההעברה כרוכה בתשלום. על שאר מה שמגיע למשפחה בלי תשלום כתבנו מדריך נפרד ברשימת הקריאה בסוף העמוד.
מה עושים כשמישהו נפטר בשבת – צעד אחר צעד
הסדר הזה מתאים גם לחג, לליל שבת ולערב חג אחרי הצהריים. אם אתם כמה בני משפחה, אפשר להתחלק: מישהו מתקשר, ומישהו מעדכן את הקרובים. אם הפטירה הייתה בבית, על הצעדים הראשונים בבית כתבנו מדריך נפרד.
פטירה בשבת או בחג: מה עושים לפי הסדר
מחייגים *0120
לא מזמינים העברה בתשלום ממישהו אחר
אם מישהו מציע לבוא מיד תמורת כסף, דעו שהביטוח הלאומי לא יחזיר לכם תשלום על העברה לקירור שהוזמנה באופן פרטי, שלא דרך המוקד4. מותר לסרב בנימוס.בודקים איפה תהיה הקבורה
ההעברה לקירור ניתנת בחינם כשמקום הפטירה ובית העלמין בתחום אותה רשות מקומית שבה פועלת חברת הקבורה1. אם בית העלמין בעיר אחרת, שאלו על כך כשתדברו עם חברה קדישא.ממתינים לצאת השבת או החג
לפי חברה קדישא נס ציונה, רוב חברות הקדישא סגורות בשבתות ובחגים, וההלוויה מתואמת רק אחרי שהם יוצאים8.מתאמים את ההלוויה מול חברה קדישא
חברה קדישא בשבת: האם היא פועלת?
ברוב המקרים – לא. במסמך המידע למשפחות שמפרסמת חברה קדישא נס ציונה נכתב שרוב חברות הקדישא אינן פועלות בשבתות ובחגים, וגם לא בשעות הערב והלילה, מלבד לוויות שנקבעו מראש לשעות האלה8. אלה החגים שהמסמך מונה:
- ראש השנה
- יום הכפורים
- היום הראשון של סוכות
- שמחת תורה
- היום הראשון והאחרון של פסח
- חג השבועות
מתי מתקיימת ההלוויה אם הפטירה הייתה בשבת או בחג
פטירה בשבת לא מחייבת לחכות עם העברת הנפטר, אבל ההלוויה כן ממתינה. חברה קדישא נס ציונה כותבת שכשהפטירה הייתה בשבת או בחג, ממתינים לצאת השבת או החג כדי לארגן את ההלוויה, וכשהפטירה הייתה בלילה – לשעות הבוקר8. את המועד עצמו קובעים עם חברה קדישא, ולכן כדאי לפנות אליה כשהשבת או החג יוצאים.
ומה עם הקירור בזמן ההמתנה? פורום חברות הקדישא מפרט כלל לשמירת נפטר בקירור בשל דחיית מועד הקבורה9: התשלום נגבה מהיום השני ואילך, ואם מדובר ביום שישי או בערב חג – מהיום השלישי6. הפורום הוא ארגון של חברות קבורה ולא גוף ממשלתי, והכלל מופיע באתר שלו בלי תאריך תחולה. אם ההלוויה צפויה להתעכב, בקשו מחברה קדישא לומר לכם מראש אם יחול תשלום ובאיזה סכום.
כשחג חל סמוך לשבת, שאלו את חברה קדישא מתי צפויה ההלוויה, ואם שמירת הנפטר בקירור תימשך יותר מיום.
למה לא להזמין העברה בתשלום בשבת
בשבת או בחג, כשאי אפשר להשיג את חברה קדישא, קל להיענות למי שמציע לבוא מיד. אבל הביטוח הלאומי כותב במפורש שאינו מחזיר לבני משפחה כסף ששילמו על העברה לקירור שעשו באופן פרטי, ולא דרך המוקד4. בתוך תחום הרשות המקומית, אותה העברה ניתנת בלי תשלום1 דרך *01203.
אם מישהו פונה אליכם ואינכם יודעים מטעם מי, אתם לא חייבים להחליט דבר בשיחה. בקשו את שמו ואת שם הגוף שהוא מייצג, ואז חייגו בעצמכם ל-*0120.
משפחה דתית, משפחה חילונית ושאלות הלכתיות
גם במשפחה שאינה שומרת שבת, העברת הנפטר לקירור בשבת או בחג נעשית דרך *01203. שאלות הלכתיות, למשל מה נכון לעשות ליד הנפטר עד שהוא מועבר או איך לנהוג בשבת עצמה, כדאי להפנות לרב הקהילה או לחברה קדישא. אנחנו לא פוסקים הלכה ולא עונים על שאלות כאלה בשם ההלכה.
אם המשפחה בחרה בקבורה אזרחית, שאלו את גוף הקבורה האזרחית מתי אפשר לקיים את ההלוויה אחרי שבת או חג. לא מצאנו מקור רשמי שמפרט את שעות הפעילות של גופי הקבורה האזרחית בשבתות ובחגים.
מדיניות השבת שלנו: מה כבוד אחרון עושה ומה לא
כבוד אחרון היא מדריך עצמאי – איננו חברה קדישא ואיננו מבצעים פינוי, לא בשבת, לא בחג ולא ביום חול. אנחנו חברה פרטית בתשלום ולא גוף ממשלתי. אנחנו לא מתווכים את ההעברה לקירור, לא גובים עליה כסף, וגם לא מחייגים בשמכם ל-*0120: את השיחה הזו עושה המשפחה ישירות.
כשתרצו, אפשר לפנות אלינו לכל מה שבא אחר כך: תיאום מול חברה קדישא, סידורי ההלוויה ומיצוי הזכויות. את מדיניות השבת והחג שלנו פירטנו בעמוד נפרד, וגם אותו תמצאו ברשימת הקריאה.
המידע בעמוד מבוסס על המקורות שמצוינים לצד כל נתון. הוא אינו ייעוץ משפטי ואינו פסיקה הלכתית. נהלים עשויים להשתנות ולהיות שונים מעיר לעיר, ולכן כדאי לוודא את הפרטים מול חברה קדישא המקומית.
שאלות נפוצות על פטירה בשבת ובחג
מה עושים אם מישהו נפטר בשבת או בחג?
האם חברה קדישא פועלת בשבת?
מתי בפועל מתקיימת ההלוויה אם הפטירה הייתה בשבת?
האם העברת הנפטר לקירור בשבת היא בחינם?
למי מתקשרים אם מישהו נפטר ביום שישי אחר הצהריים או בערב חג?
האם יש תשלום על קירור הנפטר ביום הראשון?
צריכים מענה מסודר, מכבד ושקוף?
נשמח לעמוד לצד ועדי עובדים ומשפחות בכל שלב.