תיאום מול חברה קדישא: ליווי מ-₪390, ומה ניתן בחינם
כמה עולה תיאום מול חברה קדישא, ומה מקבלים בלי תשלום?
חברה קדישא חייבת לתת למשפחה בלי תשלום חלקת קבר, טהרה ותכריכים רגילים, חזן וצוות קבורה והעברה לקבורה ביום ההלוויה בתחום הרשות המקומית שבה היא פועלת. דרך מוקד *0120 אפשר לקבל גם ייעוץ וליווי בחינם. אם תרצו שמתאם מטעמנו ינהל בשבילכם את התיאום מול חברה קדישא, יש ליווי טלפוני מ-₪390 וליווי בשטח מ-₪990, כולל מע״מ, עם הצעה כתובה מראש.
בעמוד הזה (7)
מה חברה קדישא חייבת לתת בחינם, עוד לפני כל ליווי
לפני שמחליטים על ליווי בתשלום, כדאי לדעת מה מגיע לכם ממילא. לפי הביטוח הלאומי, ממשפחת הנפטר לא גובים כסף על הקבורה ועל השירותים המקובלים סביבה1. דמי הקבורה משולמים עבור כל אדם שנפטר בישראל ונקבר בה22. את דמי הקבורה משלם הביטוח הלאומי ישירות לחברה קדישא, או לכל גוף אחר שהורשה כדין לעסוק בקבורה, למשל בקבורה אזרחית6. ההעברה לקבורה ביום ההלוויה ניתנת בלי תשלום כשמקום הפטירה ומקום הקבורה נמצאים בתחום הרשות המקומית שבה חברה קדישא פועלת24, או כשההעברה היא מבית החולים הקרוב ביותר שנותן שירותים רפואיים לתושבי הרשות שבה גר הנפטר25. בטבלה שלמטה מפורט מה חברה קדישא נותנת בלי תשלום, ולצד כל שורה מופיע המקור שלה.
| מה | חינם לפי חוק | אצלנו (בתשלום) | הערה |
|---|---|---|---|
| ייעוץ וליווי מהפטירה ועד הקבורה | לפי עמוד המוקד באתר המועצה הדתית פתח תקווה, דרך מוקד *0120 של המשרד לשירותי דת אפשר לקבל ייעוץ וליווי מהפטירה ועד הקבורה, בחינם.18 | — | מתקשרים למוקד ישירות. אנחנו לא חלק מהשירות הזה. |
| חלקת קבר | מקום הקבורה מוקצה למשפחה בלי תשלום.2 | — | בקשות מיוחדות עלולות לעלות כסף; פירוט בהמשך העמוד. |
| טהרה ותכריכים רגילים | חלק מהטיפול בנפטר שחברה קדישא נותנת בלי תשלום.3 | — | |
| חזן וצוות קבורה | בזמן ההלוויה משתתפים חזן וצוות של שני אנשים לפחות, בלי תשלום.4 | — | |
| הבאת הנפטר לקבורה ביום ההלוויה | בכל שעה ביום ההלוויה, בלי תשלום.5 | — | כשמקום הפטירה ומקום הקבורה בתחום הרשות המקומית שבה חברה קדישא פועלת, או מבית החולים הקרוב ביותר לרשות שבה גר הנפטר. |
| קירור כשמועד הקבורה נדחה | היום הראשון בלי תשלום. התשלום מתחיל מהיום השני, ובשישי ובערב חג מהיום השלישי.7 | — | כפי שמפורסם באתר פורום חברות הקדישא. |
| מתאם מטעמנו שמדבר בשמכם עם חברה קדישא | — | ליווי טלפוני מ-₪390 כולל מע״מ | לא חובה. רק אם תעדיפו שמישהו אחר ינהל את השיחות. |
ליווי מול חברה קדישא: טלפוני, בשטח או כחלק מארגון ההלוויה
מי שמעדיף לא לנהל לבד את השיחות עם חברה קדישא יכול להעביר אותן למתאם מטעמנו. יש שלוש דרכים, לפי היקף העזרה שאתם צריכים. כל המחירים שלנו בעמוד כוללים מע״מ, והם מחירי התחלה. הסכום שלכם כתוב בהצעה שמקבלים לפני שמתחילים, והסכום הסופי לא יעלה על ההצעה.
| דרך הליווי | במה מדובר | מחיר |
|---|---|---|
| ליווי טלפוני | מתאם מטעמנו מדבר בטלפון עם חברה קדישא בשמכם ומעדכן אתכם במה שסוכם | מ-₪390 כולל מע״מ |
| ליווי בשטח | מתאם מטעמנו שנמצא איתכם גם פיזית, בשטח, מול חברה קדישא. את הזמינות בעיר שלכם נאשר איתכם לפני ההצעה | מ-₪990 כולל מע״מ |
| ליווי בסיסי לארגון הלוויה | התיאום מול חברה קדישא כבר כלול בו, לצד הכוונה לרישיון קבורה, תבנית מודעה וצ׳קליסט. הוא כלול גם בליווי המלא (מ-₪2,900 כולל מע״מ) ובהפקה המלאה | מ-₪1,450 כולל מע״מ |
איך פונים לחברה קדישא ומה עושים אחרי השעות
כשמחפשים מספר של חברה קדישא, טלפון שמופיע בתוצאות החיפוש לא בהכרח שייך לעיר שלכם. כדאי לוודא שהמספר הוא של חברה קדישא שפועלת בעיר שבה תתקיים הקבורה. (חברה קדישא לפי עיר)
לפי הביטוח הלאומי, בימים ראשון עד חמישי בין 8:00 ל-16:00, ובימי שישי וערבי חג בין 8:00 ל-13:00, את העברת הנפטר לשמירה בקירור עושה חברת הקבורה16. ההעברה הזאת היא בלי תשלום כשגם מקום הפטירה וגם בית העלמין נמצאים בתחום הרשות המקומית שבה חברת הקבורה פועלת17. מחוץ לשעות האלה, כולל בשבתות ובחגים, פונים למוקד *0120 של המשרד לשירותי דת14, שפועל בחינם15.
שעות הקבלה במשרדים של כל חברה קדישא לא פורסמו במקור רשמי אחד שבדקנו, ולכן כדאי לוודא אותן בטלפון מול חברה קדישא המקומית. את השיחה ל-*0120 עושים בעצמכם: אנחנו לא מפעילים את המוקד, לא מתווכים אותו ולא מקבלים עליו עמלה. ומי שמעביר את הנפטר לקירור באופן פרטי, שלא דרך המוקד, לא יקבל על כך החזר מהביטוח הלאומי21.
בקשת חלקת קבר: ליד בן או בת הזוג, בעיר אחרת או בחלקה מיוחדת
מקום הקבורה מוקצה למשפחה בלי תשלום2. בקשות שחורגות מההקצאה הרגילה עלולות לעלות כסף, ולכן כדאי להכיר את הכללים לפני שמבקשים.
רכישת חלקה בחיים. חוק שירותי הדת היהודיים קובע כמה לכל היותר ישלם תושב יהודי שקונה חלקת קבר בחייו. בבית העלמין שבישוב המגורים שלו, הסכום לא יעלה על התעריף שבחוק11. שלא בישוב המגורים, התקרה היא 120% מהתעריף שבתוספת הראשונה לחוק12, ומי שאינו תושב ירושלים ורוכש חלקה בירושלים ישלם לכל היותר 130%23. מי שרוכש בחייו חלקה סמוכה לבן או לבת הזוג שכבר קבור/ה בבית העלמין שבישוב מגוריו, ישלם לכל היותר 80%13.
האחוזים האלה הם תקרות ביחס לתעריף, ולא סכום בשקלים. לכן כדאי לבקש מחברה קדישא את הסכום המדויק בשקלים, בכתב, לפני שמתחייבים.
בקשה בזמן הקבורה. כפי שמפורסם באתר פורום חברות הקדישא, קבורה בבית עלמין סגור או בחלקה מיוחדת, כשהמשפחה ביקשה זאת במפורש9, היא שירות שחברה קדישא רשאית לגבות עליו. לפי אותו אתר, למחיר של חלקה כזאת אין תעריף שקבוע בחוק, והוא נתון לשיקול הדעת של הגוף שאחראי על הקבורה במקום19.
עוד מפורסם שם שקבורה בעיר שאינה רשומה כמקום המגורים של הנפטר במרשם האוכלוסין20 נעשית בחלקה חריגה, ולפעמים בבית עלמין סגור. במקרה כזה חברה קדישא רשאית לגבות תוספת של 20 אחוז על המחיר שבמחירון חברות הקדישא10. הנתונים באתר הפורום מופיעים ללא תאריך תחולה, ולכן כדאי לאשר את הסכום מול חברה קדישא לפני התשלום.
גם כשמבקשים חלקה ליד בן או בת הזוג, ההחלטה נשארת בידי חברה קדישא. המתאם יכול להגיש איתכם את הבקשה ולבקש תשובה בכתב, אבל אף אחד לא יכול להבטיח מראש שהיא תאושר.
איך עובד הליווי: מהשיחה הראשונה ועד ההלוויה
- אתם פונים אלינו בשיחה או בוואטסאפ ומספרים באיזו עיר תהיה הקבורה, מה כבר נקבע ומה עוד פתוח.
- אתם מקבלים הצעה כתובה: דמי הליווי בשורה אחת, וכל תשלום אפשרי לחברה קדישא בשורה נפרדת.
- רק אחרי שאישרתם את ההצעה, המתאם פונה לחברה קדישא בשמכם בנושאים שסיכמתם איתו: מועד ההלוויה, מקום הקבורה, המסמכים הדרושים ובקשות מיוחדות.
- המתאם מעדכן אתכם במה שסוכם ובמה שעוד מחכה לתשובה. בליווי בשטח הוא גם נמצא איתכם פיזית כשצריך.
ואם אתם כבר באמצע התיאום, אין צורך לקרוא את כל העמוד. ספרו לנו איפה נתקעתם, ונמשיך משם.
קבורה דתית או אזרחית: מול מי מתאמים
יש משפחות שבוחרות בקבורה דרך חברה קדישא, ויש שבוחרות בקבורה אזרחית אצל גוף קבורה מורשה. שתי הדרכים ראויות, והמתאם שלנו לא ממליץ על אחת מהן. בקבורה אזרחית כדאי לברר מראש מול גוף הקבורה אם הקבורה אצלו תהיה בלי תשלום.
המחירים בעמוד הזה מתייחסים לתיאום מול חברה קדישא. אם בחרתם בקבורה אזרחית, הצד שמולו מתאמים הוא גוף הקבורה האזרחי. ספרו לנו על כך כבר בפנייה הראשונה, ונבדוק איתכם מה אפשר לעשות.
שאלות של מנהג והלכה, כמו סדר הטהרה או נוסח התפילות, כדאי להפנות לרב הקהילה או לאיש הדת שלכם. התפקיד של המתאם הוא לוודא שהבקשות שלכם מגיעות לחברה קדישא בזמן.
שקיפות: מה המתאם עושה ומה נשאר בידי חברה קדישא
את הקבורה עצמה, הקצאת החלקה והטיפול בנפטר עושה חברה קדישא. המתאם שלנו לא מחליף אותה: הוא מדבר איתה בשמכם, מעביר את הבקשות שלכם ובודק שקיבלתם את מה שמגיע לכם. ההכנסה שלנו היא דמי הליווי שכתובים בהצעה. תשלומים לחברה קדישא עוברים אליכם במחיר עלות, בלי רווח, ואנחנו לא גובים כסף על שירות שחברה קדישא חייבת לתת בחינם.
שאלות נפוצות על ליווי מול חברה קדישא
כמה עולה ליווי מול חברה קדישא?
מה חברה קדישא חייבת לתת בחינם?
מה ההבדל בין ליווי טלפוני לליווי בשטח מול חברה קדישא?
איך יוצרים קשר עם חברה קדישא מחוץ לשעות הפעילות?
האם אפשר לבקש חלקת קבר ליד בן או בת הזוג?
מתי קירור הגופה הופך להיות בתשלום?
האם אפשר לבחור בית עלמין או חלקה ספציפית?
האם חייבים ליווי בתשלום כדי לתאם עם חברה קדישא?
אתם חברה קדישא?
צריכים מענה מסודר, מכבד ושקוף?
נשמח לעמוד לצד ועדי עובדים ומשפחות בכל שלב.