מה עושים כשמישהו נפטר בבית חולים: הודעת פטירה, רישיון קבורה ומקום הקבורה

צריך להעביר את הנפטר לקירור לפני יום ההלוויה, אחרי שעות העבודה, בשבת או בחג? לפי הביטוח הלאומי, ההעברה נעשית אז דרך *0120 של המשרד לשירותי דת. ביום ההלוויה עצמו חברת הקבורה מעבירה את הנפטר לקבורה בכל שעה. אנחנו לא מבצעים פינוי ולא גובים עליו תשלום.

חייגו *0120 – פינוי חינם

מה עושים כשמישהו נפטר בבית חולים: מי מוציא את רישיון הקבורה, ואיפה אפשר לקבור?

רופא בבית החולים ממלא הודעת פטירה, ועל סמך ההודעה מוציאים רישיון קבורה: במשרד הקבלה ושחרור חולים, אם בית החולים מנפיק רישיונות, ואחרת בלשכת הבריאות. שני המסמכים ניתנים ללא תשלום. הזכות הבסיסית היא קבורה ביישוב המגורים הרשום. ההעברה מבית החולים לקבורה חינם כשבית החולים ובית העלמין בתחום הרשות המקומית שבה פועלת חברת הקבורה.

מסדרון בית חולים שקט בשעת לילה, כיסא המתנה ריק ולצידו תיק אישי, באור חם ועמום

משתתפים בצערכם. אם אתם מבררים מה עושים כשמישהו נפטר בבית חולים, טוב לדעת שחלק גדול מהעבודה הרשמית נעשה בתוך בית החולים. רופא בבית החולים ממלא את הודעת הפטירה, ומוסר אותה לכם או למשרד הקבלה ושחרור חולים12. מה שנשאר למשפחה הוא לוודא שיש רישיון קבורה, להחליט באיזה יישוב תהיה הקבורה, ולתאם את ההלוויה עם חברת הקבורה. ריכזנו כאן את הנוהל כפי שמשרד הבריאות והביטוח הלאומי מפרסמים אותו, ובראש ובראשונה את מה שניתן בלי תשלום.

מה ניתן בלי תשלום כשהפטירה בבית חולים

כדאי להתחיל ממה שלא עולה כסף. לפי משרד הבריאות, הוצאת הודעת הפטירה ורישיון הקבורה ניתנת ללא תשלום17. גם על הקבורה עצמה ועל השירותים המקובלים סביבה, המשפחה לא משלמת1. ההעברה מבית החולים לבית העלמין ניתנת בחינם כששני המקומות – בית החולים ובית העלמין – שייכים לתחום של אותה רשות מקומית שבה חברת הקבורה פועלת8. בטבלה, כל שורה עם התנאי שלה:

מה חינם לפי חוק כשהפטירה בבית חולים
מהחינם לפי חוקאצלנו (בתשלום)הערה
הודעת פטירה ורישיון קבורהבלי תשלום, בבית החולים או בלשכת הבריאות17—בבית חולים שמנפיק רישיונות – במשרד הקבלה ושחרור חולים14; אחרת – באחת מלשכות הבריאות24.
העברת הנפטר מבית החולים לבית העלמין ביום ההלוויהבלי תשלום, כשבית החולים ובית העלמין בתחום הרשות המקומית שבה פועלת חברת הקבורה8—אם אין בית חולים ברשות שבה גר הנפטר, ההעברה חינם גם מבית החולים הקרוב ביותר שנותן שירות רפואי לתושבי אותה רשות9. ביום ההלוויה חברת הקבורה עושה את ההעברה הזו בכל שעות היממה28. מחוץ לתנאים האלה ההעברה עשויה להיות כרוכה בתשלום.
הקבורה והשירותים המקובלים סביבההמשפחה לא משלמת עליהם1—
העברת הנפטר לקירור לפני יום ההלוויה, אחרי שעות העבודה, בשבת ובחגדרך *0120 של המשרד לשירותי דת2—בתנאי שיישוב הפטירה ויישוב בית העלמין בתחום הרשות המקומית שבה פועלת חברת הקבורה30. לפי המועצה הדתית פתח תקווה, המוקד זמין 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע4.

אם מישהו מציע לכם להעביר את הנפטר לקירור בתשלום, בלי לעבור דרך המוקד, כדאי לדעת שהביטוח הלאומי לא מחזיר לבני משפחה כסף על העברה כזו3. במקום זה אפשר לשאול את חברת הקבורה, או לחייג *0120 מחוץ לשעות העבודה.

הודעת פטירה בבית חולים ורישיון קבורה: מי מוציא מה

הודעת פטירה היא המסמך שבו רופא מאשר שאדם נפטר, ובלעדיה אי אפשר לקבל רישיון קבורה10. הרישיון עצמו הכרחי: החוק אוסר לקבור אדם בלי רישיון קבורה13. בפטירה בבית חולים את ההודעה ממלא רופא של בית החולים12, ומשם הדרך תלויה בבית החולים עצמו.

יש בתי חולים שמנפיקים רישיון קבורה, ואז מקבלים אותו במשרד הקבלה ושחרור חולים14. משרד הבריאות מצרף לעמוד השירות שלו קובץ עם רשימת בתי החולים שמנפיקים רישיונות קבורה27, ואפשר גם פשוט לשאול את צוות המחלקה. אם בית החולים לא מנפיק רישיון15, מקבלים אותו באחת מלשכות הבריאות24. מביאים לשם את הודעת הפטירה בארבעה עותקים25, ותעודה רשמית של הנפטר שיש בה תמונה שלו, למשל תעודת זהות26.

בעמודים הרשמיים שבדקנו לא מצאנו נוהל נפרד שנקרא שחרור מחדר המתים. מה שמתואר בהם הוא הודעת פטירה ורישיון קבורה. אם לא ברור לכם מה עוד בית החולים מבקש לפני שחברת הקבורה מגיעה, כדאי לשאול במשרד הקבלה ושחרור חולים.

מה עושים במקרה פטירה בבית חולים – לפי הסדר

אפשר לחלק את המשימות בין כמה בני משפחה. זה הסדר שעולה מהנוהל הרשמי:

אחרי פטירה בבית חולים – מה עושים עכשיו

  1. מקבלים את הודעת הפטירה

    הרופא המטפל בבית החולים ממלא את ההודעה. היא נמסרת לכם, או ישירות למשרד הקבלה ושחרור חולים12. זה המסמך שעליו נשען רישיון הקבורה10.
  2. בודקים אם בית החולים מנפיק רישיון קבורה

    אם כן, את הרישיון מקבלים במשרד הקבלה ושחרור חולים14. אם אינכם בטוחים, שאלו את צוות המחלקה.
  3. אם לא: פונים ללשכת הבריאות

    בלשכה מקבלים את הרישיון24 בהצגת הודעת הפטירה25 ותעודה מזהה של הנפטר26. אחרי שעות הלשכה, ורק כשרוצים לקבור עוד באותו יום23, מתקשרים לחברה קדישא, והיא מתאמת את הרישיון מול רופא הלשכה16.
  4. מחליטים באיזה יישוב תהיה הקבורה

    הזכות הבסיסית היא קבורה ביישוב המגורים, כפי שהוא רשום במרשם האוכלוסין5. יש חריגים שמאפשרים קבורה ביישוב של בית החולים, ופירטנו אותם בהמשך העמוד.
  5. מתאמים את ההלוויה עם חברת הקבורה

    חברה קדישא, או בקבורה אזרחית גוף הקבורה האזרחי, מתאמת את מועד ההלוויה. ביום ההלוויה היא מעבירה את הנפטר מבית החולים לקבורה, בכל שעות היממה28. ההעברה חינם כשבית החולים ומקום הקבורה בתחום הרשות שבה חברת הקבורה פועלת8. גם כשאין בית חולים ברשות שבה גר הנפטר, ההעברה מבית החולים הקרוב ביותר שנותן שירות רפואי לתושביה היא בלי תשלום9. רק אם צריך להעביר את הנפטר לקירור לפני יום ההלוויה, מחוץ לשעות העבודה, בשבת או בחג, ההעברה הזו נעשית דרך *01202.

קבורה במקום המגורים או ביישוב שבו נמצא בית החולים

הכלל שהביטוח הלאומי מפרסם: מי שנפטר בבית חולים זכאי לקבורה ביישוב המגורים שלו, כפי שהוא מופיע במרשם האוכלוסין5. כך גם כשבית החולים נמצא בעיר אחרת. יש חריג למי שבמקום המגורים שלו אין בית עלמין שמתאים להשקפתו, למשל בקבורה אזרחית, מוסלמית או נוצרית: אפשר לקבור אותו ביישוב של בית החולים6.

חריג נוסף נוגע לאשפוז ממושך. אם הנפטר שהה בבית חולים פסיכיאטרי, גריאטרי, לחולים כרוניים או לבריאות הנפש, וכתובת המגורים שלו שונתה לכתובת המוסד19, המשפחה יכולה לבחור בין היישוב שבו גר לפני כן לבין היישוב של בית החולים. זה בתנאי שלא עברו 7 שנים מהיום שבו הכתובת שונתה7. לחברת הקבורה מגישים אישור של בית החולים על תקופת האשפוז20. האפשרות הזו לא חלה על מי ששהה בבית אבות או במחלקה סיעודית בבית אבות21.

לגבי העלות: יש חברות קבורה שפועלות בכמה רשויות מקומיות8, ולכן כדאי לשאול את חברת הקבורה אם בית החולים ובית העלמין שבחרתם נמצאים בתחום שלה. אם כן, ההעברה חינם. אם לא, היא עשויה להיות כרוכה בתשלום, ועדיף לדעת זאת מראש.

הודעת פטירה ותעודת פטירה הן לא אותו מסמך

קל לבלבל ביניהן. את הודעת הפטירה מנפיק רופא, ואילו תעודת פטירה מנפיקה רשות האוכלוסין וההגירה, והיא משמשת לצרכים רשמיים ומשפטיים11. יש בתי חולים שמנפיקים רישיון קבורה וגם מעבירים את הפרטים בעצמם לרשות האוכלוסין, כדי שתצא תעודת פטירה. לא כולם עושים זאת, ולכן כדאי לברר בבית החולים18.

נפטר בבית חולים בלילה, בשבת או בחג

ביום ההלוויה עצמו חברת הקבורה מעבירה את הנפטר מבית החולים לקבורה בכל שעות היממה28. העברה ממקום הפטירה לשמירה בקירור לפני יום ההלוויה היא שירות נפרד29, ולגביו יש חלוקה לפי שעות. לפי הביטוח הלאומי, בשעות העבודה הרגילות – בימים ראשון עד חמישי 8:00 עד 16:00, ובימי שישי ובערבי חג 8:00 עד 13:00 – את ההעברה לקירור עושה חברת הקבורה22. מחוץ לשעות האלה, כולל בשבתות ובחגים, העברת הנפטר לקירור לפני יום ההלוויה נעשית דרך *0120 של המשרד לשירותי דת2.

ומה עם רישיון הקבורה? כשלשכת הבריאות כבר סגורה ורוצים שהקבורה תהיה באותו יום23, מתקשרים לחברה קדישא, והיא מתאמת את הרישיון מול רופא הלשכה16. בשאר המקרים פונים ללשכה כשהיא נפתחת.

מה אנחנו עושים, ומה לא

מדריך עצמאי – איננו חברה קדישא ואיננו מבצעים פינוי. כבוד אחרון היא חברה פרטית בתשלום, ואינה גוף ממשלתי. אנחנו לא ממלאים הודעות פטירה, לא מוציאים רישיונות קבורה ולא מזרזים אותם: הם בסמכות הרופא, בית החולים ולשכת הבריאות. גם את העברת הנפטר מבית החולים איננו מבצעים ואיננו מתווכים.

כשתרצו, אפשר להתקשר אלינו לליווי ותיאום מול חברה קדישא, ולכל מה שבא אחרי: סידורי ההלוויה והשבעה ומיצוי הזכויות. המידע בעמוד נשען על המקורות שמצוינים בו, בעיקר עמודי משרד הבריאות והביטוח הלאומי, ואינו ייעוץ משפטי. נהלים עשויים להשתנות, ולכן כל נתון מלווה במקור שלו.

שאלות נפוצות על פטירה בבית חולים

מי מוציא רישיון קבורה כשהפטירה הייתה בבית חולים?
זה תלוי בבית החולים. אם הוא מנפיק רישיונות קבורה, מקבלים את הרישיון במשרד הקבלה ושחרור חולים14. אם לא, מקבלים אותו באחת מלשכות הבריאות24. בשני המקרים צריך קודם הודעת פטירה, שאותה ממלא רופא של בית החולים12, והשירות ניתן בלי תשלום17. בלי רישיון אסור לקבור13, ולכן כדאי לוודא שהוא בידי המשפחה או בידי חברת הקבורה לפני שקובעים שעה להלוויה.
האם אפשר לקבור במקום המגורים גם אם הפטירה הייתה בבית חולים בעיר אחרת?
כן. לפי הביטוח הלאומי, מי שנפטר בבית חולים זכאי לקבורה ביישוב המגורים שלו כפי שהוא מופיע במרשם האוכלוסין5. אם אין שם בית עלמין שמתאים להשקפת הנפטר, למשל בית עלמין אזרחי, אפשר לקבור ביישוב של בית החולים6. ההעברה חינם כשבית החולים ובית העלמין בתחום הרשות המקומית שבה פועלת חברת הקבורה8, או, כשאין בית חולים ברשות שבה גר הנפטר, מבית החולים הקרוב ביותר שנותן שירות רפואי לתושביה9. בכל מקרה אחר, שאלו מראש אם יש תשלום.
מה עושים אם בית החולים לא מנפיק רישיון קבורה?
פונים לאחת מלשכות הבריאות24. מביאים את הודעת הפטירה בארבעה עותקים25, ותעודה רשמית של הנפטר שיש בה תמונה שלו, כמו תעודת זהות26. אם הלשכה כבר סגורה ורוצים לקבור עוד באותו יום23, מתקשרים לחברה קדישא, והיא מתאמת את הוצאת הרישיון מול רופא הלשכה16. משרד הבריאות מפרסם בעמוד השירות שלו קובץ עם רשימת בתי החולים שמנפיקים רישיונות קבורה27.
האם ההעברה מבית החולים למקום הקבורה כרוכה בתשלום?
לא, כשבית החולים ומקום הקבורה בתחום הרשות המקומית שבה פועלת חברת הקבורה8. גם כשאין בית חולים ברשות שבה גר הנפטר, ההעברה מבית החולים הקרוב ביותר שנותן שירות רפואי לתושביה היא בלי תשלום9. על הקבורה עצמה ועל השירותים המקובלים סביבה, המשפחה לא משלמת1. ואם מישהו מציע לכם העברה לקירור בתשלום, שלא דרך *0120, דעו שהביטוח הלאומי לא יחזיר את הכסף3.
מה ההבדל בין הודעת פטירה לתעודת פטירה?
הודעת פטירה היא מסמך רפואי: רופא מאשר בה את המוות, והיא נדרשת כדי לקבל רישיון קבורה10. תעודת פטירה מנפיקה רשות האוכלוסין וההגירה, לצרכים רשמיים ומשפטיים11. חלק מבתי החולים שמנפיקים רישיון קבורה מעבירים את הפרטים לרשות האוכלוסין בעצמם, ולכן כדאי לשאול בבית החולים אם השירות הזה ניתן אצלם18.
מה עושים אם מישהו נפטר בבית חולים בשבת, בחג או בלילה?
ביום ההלוויה עצמו חברת הקבורה מעבירה את הנפטר מבית החולים לקבורה בכל שעות היממה28. אם צריך להעביר את הנפטר לקירור לפני יום ההלוויה, מחוץ לשעות העבודה (8:00–16:00 בימים א׳–ה׳, 8:00–13:00 בשישי ובערבי חג)22, וגם בשבתות ובחגים, ההעברה לקירור נעשית דרך *0120 של המשרד לשירותי דת2. אם לשכת הבריאות סגורה ורוצים לקבור עוד באותו יום, מתקשרים לחברה קדישא כדי לתאם את רישיון הקבורה2316. את מועד ההלוויה קובעים עם חברת הקבורה.

צריכים מענה מסודר, מכבד ושקוף?

נשמח לעמוד לצד ועדי עובדים ומשפחות בכל שלב.