מה עושים כשמישהו נפטר בבית – גם בלילה ובשבת
בלילה, בשבת, בחג או אחרי שעות הפעילות של חברה קדישא: מחייגים *0120. כבוד אחרון לא מבצע פינוי ולא גובה עליו.
חייגו *0120 – פינוי חינםמה עושים כשמישהו נפטר בבית, ולמי מתקשרים כדי שיועבר בלי תשלום?
קודם מזמינים רופא או מתקשרים למד״א, כדי שיקבעו את המוות, ומזמינים משטרה, למעט בהוספיס בית. אחר כך, בימי ראשון עד חמישי בין 8:00 ל-16:00, ובימי שישי וערבי חג בין 8:00 ל-13:00, פונים לחברה קדישא המקומית. מחוץ לשעות האלה, גם בלילה, בשבת ובחג, מחייגים *0120. כשהפטירה והקבורה בתחום אותה רשות מקומית, ההעברה לקירור חינם למשפחה.
בעמוד הזה (8)
משתתפים בצערכם. כשמישהו נפטר בבית, המשפחה נשארת מול כמה החלטות מהירות: את מי להזמין, למי להתקשר ומה לא לעשות. כאן ריכזנו מה עושים כשמישהו נפטר בבית. הצעדים, לפי הסדר: קביעת המוות ברופא או במד״א, הזמנת משטרה (למעט בהוספיס בית), ואז פנייה לחברה קדישא או ל-*0120 לפי השעה. בהמשך תמצאו גם מה ניתן בחינם, מתי המשטרה נדרשת ומה עושים בלילה, בשבת ובחג.
מה ניתן בחינם כשמישהו נפטר בבית
כדאי לדעת מראש על מה לא משלמים. לפי הביטוח הלאומי, העברת הנפטר ממקום הפטירה לשמירה בקירור ניתנת בלי תשלום, בתנאי שהיישוב שבו הייתה הפטירה והיישוב של בית העלמין נמצאים בתחום הרשות המקומית שבה פועלת חברת הקבורה7. הטבלה מסכמת את מה שניתן בחינם בשעות ובימים הקרובים:
| מה | חינם לפי חוק | אצלנו (בתשלום) | הערה |
|---|---|---|---|
| העברת הנפטר מהבית לקירור | בשעות הפעילות דרך חברת הקבורה המקומית; לאחר שעות העבודה, כולל שבתות וחגים, דרך *0120 של המשרד לשירותי דת6 | — | בשעות הפעילות ההעברה נעשית על ידי חברת הקבורה5. ההעברה ניתנת בלי תשלום בתנאי שיישוב הפטירה ויישוב בית העלמין נמצאים בתחום הרשות המקומית שבה פועלת חברת הקבורה7. |
| הקבורה והשירותים המקובלים בקשר אליה | לא ייגבה תשלום ממשפחת הנפטר9 | — | לפי הביטוח הלאומי, דמי הקבורה משולמים עבור כל אדם שנפטר בישראל ונקבר בה24. |
| העברת הנפטר לקבורה ביום ההלוויה | בכל שעות היממה10 | — | |
| רישיון קבורה | מונפק ללא תשלום, לפי חברה קדישא חדרה18 | — | |
| העברה למכון לרפואה משפטית כשיש חשד למוות לא טבעי | באמבולנס, בלא תשלום, לפי פורום חברות הקדישא16 | — | |
| השיחה ל-*0120 | בחינם, בלי עלות למתקשרים11 | — |
אם הקבורה מתוכננת ביישוב שמחוץ לתחום הרשות המקומית, שאלו מראש אם יש עלות להעברה. לפי פורום חברות הקדישא, אחרי הפנייה לחברת הקבורה הנפטר מועבר לבית לוויות או למרכז קירור עד מועד ההלוויה23. לפי הפורום, כשמועד הקבורה נדחה, שמירת הנפטר בקירור כרוכה בתשלום מהיום השני ואילך, ובימי שישי וערבי חג – מהיום השלישי25. אם ההלוויה נדחית, כדאי לברר את העלות מול חברה קדישא.
לפני הכול: רופא או מד״א לקביעת המוות
לפני שמבקשים להעביר את הנפטר, צריך שהמוות ייקבע. חברה קדישא חדרה כותבת שיש להזמין רופא או להתקשר למד״א לצורך קביעת המוות4, ופורום חברות הקדישא מנחה באותה דרך1. לפי הפורום, איש הצוות הרפואי שמגיע למקום, רופא או פרמדיק, מנפיק הודעת פטירה וחותם עליה13. הפורום מדגיש שעליו להנפיק לכם ארבעה עותקים של ההודעה20. מומלץ לשמור את העותקים במקום זמין.
חברה קדישא או *0120: הכול תלוי בשעה
לפי הביטוח הלאומי, שעות העבודה הרגילות הן בימים ראשון עד חמישי 8:00 עד 16:00, ובימי שישי וערבי חג 8:00 עד 13:00. בשעות האלה ההעברה נעשית על ידי חברת הקבורה5. מחוץ להן, כולל שבתות וחגים, פונים למוקד פינוי נפטרים של המשרד לשירותי דת במספר *01206, והפנייה אליו בחינם11. שימו לב לימי שישי ולערבי חג, שבהם השעות מסתיימות מוקדם יותר.
מה עושים במקרה של פטירה בבית: הצעדים לפי הסדר
נפטר בבית – מה עושים עכשיו
מזמינים רופא או מתקשרים למד״א
מזמינים משטרה (למעט הוספיס בית)
בשעות הפעילות: פונים לחברה קדישא
בימים ראשון עד חמישי בין 8:00 ל-16:00, ובימי שישי וערבי חג בין 8:00 ל-13:00, ההעברה נעשית על ידי חברת הקבורה5. פורום חברות הקדישא מנחה ליצור איתה קשר ולבקש את פינוי הנפטר ללא תשלום2. לפי הביטוח הלאומי, ההעברה ללא תשלום בתנאי שיישוב הפטירה ויישוב בית העלמין נמצאים בתחום הרשות המקומית שבה פועלת חברת הקבורה7.מחוץ לשעות, בשבת ובחג: מחייגים *0120
לא משלמים על העברה פרטית לקירור
הביטוח הלאומי אינו מחזיר תשלומים לבני משפחה שדאגו להעברת הנפטר לקירור באופן פרטי, ולא באמצעות המוקד8.רישיון קבורה ותיאום ההלוויה
מתי מגיעה משטרה לפטירה בבית
לפי חברה קדישא חדרה, על פי חוק, בכל פטירה בבית הצוות הרפואי של מד״א או משפחת הנפטר מחויבים להזמין משטרה למקום, והשוטרים בודקים שאין חשד לפלילים או למוות לא טבעי14. פורום חברות הקדישא מציין חריג, פטירה בהוספיס בית, שבה הזמנת המשטרה נתונה לשיקול דעת הצוות הרפואי15. אם אינכם בטוחים מה חל במקרה שלכם, שאלו את הרופא או את צוות מד״א שהגיע.
כשיש חשד למוות לא טבעי, לפי פורום חברות הקדישא, הנפטר מועבר באמבולנס, בלא תשלום, למרכז הרפואי הלאומי לרפואה משפטית (המכון לרפואה משפטית) באבו כביר16. הפורום מוסיף שלקרובים יש זכות להתנגד לנתיחה שלאחר המוות21.
העברה פרטית בתשלום: מה לא יוחזר לכם
בשעה כזו ייתכן שיגיעו הצעות לטפל בהעברה מיד, תמורת כסף. הביטוח הלאומי כותב במפורש שהוא אינו מחזיר תשלומים לקרובי משפחה שטיפלו בהעברת נפטר לקירור באופן פרטי, ולא באמצעות המוקד לפינוי נפטרים8. מנגד, כשיישוב הפטירה ויישוב בית העלמין נמצאים בתחום הרשות המקומית שבה פועלת חברת הקבורה, ההעברה ניתנת בלי תשלום7. מומלץ לבקש מכל מי שפונה אליכם את שמו ואת הגוף שהוא מייצג, ולחייג בעצמכם לחברה קדישא או ל-*0120.
נפטר בבית בלילה, בשבת או בחג
גם באמצע הלילה, בשבת או בחג יש למי לפנות. זה הסדר, לפי המקורות שבעמוד:
לפי הביטוח הלאומי, העברת הנפטר לקבורה ביום ההלוויה ניתנת בכל שעות היממה10.
מה כבוד אחרון עושה ומה לא
כבוד אחרון הוא מדריך עצמאי – איננו חברה קדישא ואיננו מבצעים פינוי. אנחנו חברה פרטית, לא גוף ממשלתי, ולא מתווכים את ההעברה ולא גובים עליה כסף. את השיחה לחברה קדישא או ל-*0120 המשפחה עושה בעצמה. כשתרצו, אחרי שהנפטר הועבר, אפשר לפנות אלינו בתשלום לתיאום מול חברה קדישא ולסידורי ההלוויה והשבעה דרך שירות הליווי והתיאום שלנו.
המידע בעמוד מבוסס על המקורות שמצוינים בו ואינו ייעוץ משפטי או רפואי. חלק מההנחיות מגיעות מפורום חברות הקדישא ומחברה קדישא חדרה, שאינם גופים ממשלתיים, ולכן כדאי לוודא את הפרטים מול הגורם המטפל.
שאלות נפוצות על פטירה בבית
למי מתקשרים קודם כשמישהו נפטר בבית?
האם חייבים לזמן רופא או מד״א כדי לקבוע את המוות בבית?
מה עושים אם מישהו נפטר בבית באמצע הלילה, בשבת או בחג?
מה קורה אם מזמינים העברה פרטית במקום לפנות ל-*0120?
האם יש תשלום על פינוי נפטר מהבית?
מה עושים אם המוות בבית נראה לא טבעי או פתאומי?
קריאה נוספת
- מרכז מידעמה עושים כשמישהו נפטר: הצעדים לשעות ולימים הראשונים
- פינוי נפטרים חינם: מתי חברה קדישא ומתי *0120
- נפטר בשבת או בחג: מה עושים ומתי ההלוויה
- פטירה פתאומית ומשטרה: מה קורה ומה עושים
- מה עושים כשמישהו נפטר בבית חולים
- מה עושים כשמישהו נפטר בבית אבות
- מה מגיע למשפחה ללא תשלום לפי חוק
- שירותליווי ותיאום מול חברה קדישא
צריכים מענה מסודר, מכבד ושקוף?
נשמח לעמוד לצד ועדי עובדים ומשפחות בכל שלב.