הטסת נפטר מחו״ל לישראל: איך זה עובד, מה חינם ותיאום מ-₪7,900

Q: איפה פונים אם יש שאלות מול משרד החוץ?

אפשר לפנות למרכזיית משרד החוץ בטלפון 02-530311113. אנחנו מלווים אתכם בהכנת המסמכים, אבל את בקשת ההעברה עצמה מגישים באופן אישי, ולא בטלפון, בנציגות ישראל שבמדינת השהייה של הנפטר, בצירוף כל המסמכים הנדרשים16. אם לא ברור אם מסמך מסוים מתאים, כדאי לברר זאת מול הנציגות לפני ההגשה.

הטסת נפטר מחו״ל לישראל: מה חינם לפי חוק ומה בתשלום?

כשאדם שהיה תושב ישראל נפטר בחו״ל, הקבורה בישראל ניתנת למשפחה בלי תשלום, אבל חברת הקבורה רשאית לגבות בנפרד על השחרור מהמכס ורישיון הקבורה. כדי לקבור בלי לחכות לאישור התושבות, אפשר לתת לה ביטחונות כספיים (ערבות) ל-30 יום. את תיאום ההטסה אנחנו מציעים מ-₪7,900 מאירופה ומ-₪9,900 מאמריקה או מחבר העמים ואסיה, כולל מע״מ.

הצעת מחיר בוואטסאפ תוך 15 דק׳התקשרו

בעמוד הזה (5)

מה מגיע בחינם לפי חוק לפני שמדברים על מחיר ההטסה

הטסת נפטרים מחו״ל לישראל מתחילה ממה שכבר מגיע לכם בחינם, עוד לפני שמדברים על מחיר התיאום. כשהנפטר או הנפטרת היו תושבי ישראל, הקבורה בישראל והשירותים המקובלים בקשר אליה ניתנים למשפחה בלי תשלום. זה נכון בין שהקבורה נעשית על ידי חברה קדישא ובין שהיא נעשית על ידי גוף קבורה אחר שהורשה כדין לעסוק בקבורה וחתם על הסכם עם הביטוח הלאומי¹⁵.

תושב ישראל, לעניין זה, הוא מי שמרכז חייו בישראל. דוגמאות לכך הן מקום מגורים קבוע, מקום שהות המשפחה, מקום שבו מתחנכים הילדים, מקום העבודה העיקרי או מקום הלימודים².

כדי להביא את הנפטר לקבורה בארץ, פונים לסניף הביטוח הלאומי שבמקום מגוריו של הנפטר, למחלקת הביטוח והגבייה, ומבקשים אישור תושבות של הנפטר⁴. את האישור מוסרים לחברת הקבורה בישראל. אם רוצים להתחיל בתיאום לפני שהאישור מוכן, אפשר לתת לחברת הקבורה ביטחונות כספיים (ערבות) למשך 30 יום, עד להפקת אישור התושבות⁵.

מה חינם לפי חוק ומה בתשלום בהטסת נפטר לישראל
מה	חינם לפי חוק	אצלנו (בתשלום)	הערה
קבורה בישראל למי שהיה תושב ישראל ונפטר בחו״ל	בלי תשלום מהמשפחה עבור הקבורה והשירותים המקובלים בקשר אליה¹⁵	—	התנאי: מרכז חייו של הנפטר היה בישראל. חברת הקבורה רשאית לגבות בנפרד על השחרור מהמכס ורישיון הקבורה – פירוט מתחת לטבלה
קבורה לפני שאישור התושבות מוכן	אפשר להקדים את הקבורה אם המשפחה נותנת לחברת הקבורה ביטחונות כספיים ל-30 יום⁵	—	הביטחונות נמסרים לחברת הקבורה עד שאישור התושבות מוכן; כדאי לברר מולה מה קורה להם אחרי כן
הודעה על פטירה בנציגות ישראל בחו״ל	השירות ניתן ללא עלות⁹	—
תיאום הטסה נכנסת לישראל	—	תיאום הטסה נכנסת מ-₪7,900 כולל מע״מ	המחיר לפי יבשת המוצא; שלוש המדרגות בטבלה למטה. לא כולל מטען, ארון/חניטה, אגרות קונסולריות, אפוסטיל והובלה יבשתית בחו״ל; אגרת משרד הבריאות נגבית ישירות על ידי חברת הקבורה

מעבר לדמי הקבורה שהביטוח הלאומי משלם ישירות, חברת הקבורה בישראל רשאית לגבות מהמשפחה תשלום נפרד על שחרור הנפטר מהמכס, הכולל את אגרת משרד הבריאות, על הטיפול בהוצאת רישיון קבורה ועל הטיפול של הצוות בשחרור⁶. את התשלומים האלה גובה חברת הקבורה, והם לא כלולים בעמלה שלנו.

ואם המשפחה בוחרת לקבור בחו״ל? כשהנפטר היה תושב ישראל², הביטוח הלאומי מחזיר את הוצאות הקבורה שם למי שנשא בהן ונמצא בישראל, עד ₪6,723 (הסכום שמפורסם באתר, החל מ-01.01.2022; כדאי לוודא את הסכום העדכני)¹. את התביעה מגישים בסניף הביטוח הלאומי שקרוב למקום המגורים, יחד עם אישור על הוצאות הקבורה ששולמו בחו״ל³.

מחיר תיאום ההטסה: שלוש מדרגות לפי יבשת

כשצריך לתאם הטסת נפטר מחו״ל לישראלי או לישראלית, כלומר לתושב או תושבת ישראל שנפטרו שם, אנחנו מתאמים מול הנציגות, חברת הקבורה בישראל והרשויות במקום. התיאום מוצע בשלוש מדרגות מחיר, לפי היבשת שממנה מגיעים. אלה מחירי התחלה, כל המחירים כוללים מע״מ, וההצעה הכתובה נשלחת אליכם לפני שמתחילים לעבוד. להצעה כתובה פונים למתאם בטלפון או בוואטסאפ.

יבשת המוצא	כלול	לא כלול (במחיר עלות)	מחיר
אירופה	תיאום נכנס מול הנציגות, חברת הקבורה בישראל והרשויות במקום	מטען, ארון/חניטה, אגרות, אפוסטיל, הובלה יבשתית בחו״ל	מ-₪7,900 כולל מע״מ
אמריקה	תיאום נכנס מול הנציגות, חברת הקבורה בישראל והרשויות במקום	מטען, ארון/חניטה, אגרות, אפוסטיל, הובלה יבשתית בחו״ל	מ-₪9,900 כולל מע״מ
חבר העמים/אסיה	תיאום נכנס מול הנציגות, חברת הקבורה בישראל והרשויות במקום	מטען, ארון/חניטה, אגרות, אפוסטיל, הובלה יבשתית בחו״ל	מ-₪9,900 כולל מע״מ

בשום מדרגה לא כלולים מטען, ארון או חניטה (כשנדרשת), אגרות קונסולריות, אפוסטיל והובלה יבשתית בחוץ לארץ. אלה עוברים אליכם במחיר עלות, עם קבלה, ותעריפים רשמיים מועברים בלי רווח מצדנו. גם אגרת משרד הבריאות לשחרור מהמכס אינה כלולה: אותה גובה מכם ישירות חברת הקבורה בישראל⁶.

מסמכים נדרשים, לפי הזמן שעבר מהפטירה

משרד החוץ קובע אילו מסמכים צריך כדי להביא נפטר לקבורה בישראל, וזה תלוי בכמה זמן עבר מהפטירה ועד ההטסה.

עד 30 יום מהפטירה

אם טרם עברו 30 יום מהפטירה, נדרשים המסמכים הבאים¹⁰:

תעודת פטירה רשמית משלטונות המקום, מאומתת ומתורגמת
תעודת רופא המעידה על סיבת המוות
תעודה מהשלטונות המקומיים המעידה ששימור הגופה נעשה לפי הנהלים הרפואיים המקובלים במדינה
אישור של חברת קבורה בישראל על נכונותה לקבל את הגופה לקבורה
תעודת אריזה רשמית
תעודה המעידה על הזרקת חומר שימור לגופה, או על אריזתה בקרח יבש
רישיון של השלטונות המקומיים להוצאת הגופה

בין 30 יום לשנה מהפטירה

בין 30 יום לשנה מהפטירה נדרשים אותם מסמכים, מלבד התעודה על הזרקת חומר שימור לגופה או אריזתה בקרח יבש¹⁰. בנוסף, אם חלפו 30 יום אך פחות משנה מהפטירה והנפטר כבר נקבר בחו״ל, נדרש גם אישור מוקדם ממשרד הבריאות, שניתן לקבל מאחד הרופאים המורשים ברשימה המצורפת לבקשה¹⁷.

מעל שנה מהפטירה

מעל שנה מהפטירה הרשימה מצטמצמת: תעודת פטירה רשמית מאומתת ומתורגמת, תעודת רופא המעידה על סיבת המוות, רישיון של השלטונות המקומיים להוצאת הגופה, ואישור של חברת קבורה בישראל על נכונותה לקבל אותה¹¹.

איך זה עובד: מההודעה בנציגות ועד הקבורה בארץ

העברת נפטר מחו״ל לארץ ישראל עוברת דרך כמה גורמים: נציגות ישראל במדינת השהייה, הביטוח הלאומי וחברת הקבורה בישראל. את התיאום מול הגורמים אנחנו מנהלים עבורכם, אבל מסירת ההודעה והגשת הבקשה בנציגות דורשות נוכחות אישית של מוסר ההודעה ומגיש הבקשה⁸¹⁶.

מודיעים על הפטירה בנציגות ישראל. בני משפחת הנפטר, או בעלי עניין בצירוף מכתב הסבר, מוסרים הודעה על הפטירה בנציגות ישראל במדינת השהייה⁷. צריך נוכחות אישית, עם תעודת זהות או דרכון של מוסר ההודעה, תעודת זהות או דרכון של הנפטר ותעודת פטירה מאומתת⁸. השירות ניתן בלי עלות⁹.
משיגים אישור תושבות מהביטוח הלאומי. פונים לסניף הביטוח הלאומי שבמקום מגוריו של הנפטר, למחלקת הביטוח והגבייה, ומקבלים אישור תושבות⁴. אם רוצים להתחיל בתיאום לפני שהאישור מוכן, אפשר לתת לחברת הקבורה ביטחונות כספיים למשך 30 יום⁵.
מגישים בקשה להיתר העברת הגופה. בקשת ההעברה מוגשת באופן אישי, בצירוף כל המסמכים, בנציגות ישראל שבמדינת השהייה של הנפטר¹⁶. התשלום עבור הגשת הבקשה נגבה לפי טבלת האגרות של משרד החוץ¹², אבל לא מצאנו באתר הרשמי את סכום האגרה המדויק. לשאלות ולבירור הסכום העדכני אפשר לפנות למרכזיית משרד החוץ, 02-5303111¹³.
מתאמים מול חברת הקבורה בישראל. המתאם שלנו בודק מול חברת הקבורה בישראל את מועד הקבורה, ומוודא שהמסמכים הנדרשים הגיעו אליה.
הגעה ארצה וקבורה. העברת הנפטר משדה התעופה היא אחד השירותים שחברה קדישא רשאית לגבות עליהם תשלום, והתשלום כולל אגרה למכס וטיפול בהוצאת רישיון קבורה¹⁸. אחרי השחרור מהמכס והשלמת המסמכים, הקבורה מתקיימת בישראל על ידי חברה קדישא או גוף קבורה אחר שהורשה כדין לעסוק בקבורה¹⁵. באתרים הרשמיים שבדקנו לא מצאנו פירוט של נוהל קבלת הנפטר בשדה התעופה עצמו, ולכן כדאי לברר מראש מול חברת הקבורה מי מקבל את הנפטר ומתי.

שקיפות: איך אנחנו מרוויחים, ואת מה אנחנו לא מבצעים בעצמנו

חשוב שתדעו את מי אתם מזמינים. בשירות הטסת נפטרים לישראלים אנחנו לא מטיסים ולא מפנים אף נפטר בעצמנו, ולא מחליפים את חברת הקבורה, הנציגות או המוביל האווירי. אנחנו מתאמים ביניהם עבורכם ועוקבים אחרי המסמכים מול כל גורם. ההכנסה שלנו היא העמלה שכתובה בהצעה; אגרות קונסולריות והוצאות כמו מטען או הובלה יבשתית עוברות אליכם במחיר עלות, בלי רווח מצדנו. את אגרת משרד הבריאות לשחרור מהמכס גובה מכם ישירות חברת הקבורה בישראל⁶.

מדריך עצמאי – איננו חברה קדישא ואיננו מבצעים פינוי. המידע בעמוד הוא מידע כללי על הנוהל, נבדק מול המקורות הרשמיים שבתחתית העמוד, ואינו ייעוץ משפטי. בשאלה על מסמך מסוים, כדאי לבדוק מול נציגות ישראל במדינת השהייה.

שאלות נפוצות על הטסת נפטר מחו״ל לישראל

כמה עולה הטסת נפטר מחו״ל לישראל?

התיאום שלנו מול הנציגות, חברת הקבורה בישראל והרשויות במקום מוצע בשלוש מדרגות: מ-₪7,900 מאירופה, ומ-₪9,900 מאמריקה או מחבר העמים ואסיה, כולל מע״מ. לא כלולים מטען, ארון או חניטה, אגרות קונסולריות, אפוסטיל והובלה יבשתית בחו״ל, שעוברים אליכם במחיר עלות. הקבורה עצמה בישראל ניתנת בלי תשלום כשהנפטר היה תושב ישראל¹⁵, אבל חברת הקבורה רשאית לגבות בנפרד על השחרור מהמכס (כולל אגרת משרד הבריאות), על רישיון הקבורה ועל טיפול הצוות בשחרור⁶.

האם ביטוח לאומי מממן הטסת נפטר לישראל?

בדפי הביטוח הלאומי שבדקנו לא מצאנו מימון של ההטסה עצמה. מה שמשולם הוא דמי הקבורה בישראל, ישירות לחברה קדישא או לגוף קבורה אחר שהורשה כדין וחתם על הסכם עם הביטוח הלאומי, כך שלא נגבה מהמשפחה תשלום עבור הקבורה והשירותים המקובלים בקשר אליה¹⁵. הזכות חלה על תושב ישראל שנפטר מחוץ לישראל, כלומר מי שמרכז חייו היה בישראל, למשל לפי מקום המגורים הקבוע או מקום שהות המשפחה². חברת הקבורה רשאית לגבות בנפרד על השחרור מהמכס ועל רישיון הקבורה⁶.

אילו מסמכים צריך כדי להביא נפטר מחו״ל לקבורה בארץ?

עד שנה מהפטירה נדרשים תעודת פטירה רשמית מאומתת ומתורגמת, תעודת רופא על סיבת המוות, תעודה על שימור הגופה בהתאם לנהלים המקומיים, אישור של חברת קבורה בישראל על נכונותה לקבל את הנפטר, תעודת אריזה רשמית ורישיון מקומי להוצאת הגופה¹⁰. אם טרם עברו 30 יום מהפטירה, נדרשת גם תעודה על הזרקת חומר שימור לגופה או אריזתה בקרח יבש¹⁰. הפירוט המדויק לפי מספר הימים שחלפו מופיע בהמשך העמוד.

כמה זמן לוקח להביא נפטר מחו״ל לישראל?

אין לוח זמנים אחיד: משך הטיפול תלוי בקצב הנציגות במדינת השהייה, בהשגת אישור התושבות מהביטוח הלאומי ובזמינות הטיסה, ואנחנו לא מבטיחים לוח זמנים קבוע. אפשר בכל זאת לקבור בלי לחכות לאישור התושבות, אם המשפחה נותנת לחברת הקבורה ביטחונות כספיים למשך 30 יום⁵. המתאם שלנו איתכם לאורך התהליך.

מה עושים אם עברה שנה מהפטירה?

מעל שנה מהפטירה הרשימה מצטמצמת: נדרשים תעודת פטירה רשמית מאומתת ומתורגמת, תעודת רופא על סיבת המוות, רישיון מקומי להוצאת הגופה ואישור של חברת קבורה בישראל על נכונותה לקבל אותה¹¹. אם חלפו 30 יום אך פחות משנה מהפטירה והנפטר כבר נקבר בחו״ל, נדרש גם אישור מוקדם ממשרד הבריאות, שאפשר לקבל מאחד הרופאים המורשים ברשימה המצורפת לבקשה¹⁷.

איך משיגים אישור תושבות למי שנפטר בחו״ל?

פונים לסניף הביטוח הלאומי שבמקום מגוריו של הנפטר, למחלקת הביטוח והגבייה, ומבקשים אישור תושבות⁴. את האישור מוסרים לחברת הקבורה בישראל, כדי שתוכל לקבל את הנפטר לקבורה⁴. אם רוצים להתחיל בתיאום לפני שהאישור מוכן, אפשר לתת לה ביטחונות כספיים למשך 30 יום, עד להפקת האישור⁵.

מה לא כלול במחיר תיאום ההטסה?

בכל אחת משלוש המדרגות לא כלולים מטען, ארון או חניטה, אגרות קונסולריות, אפוסטיל והובלה יבשתית בחו״ל. אלה עוברים אליכם במחיר עלות, בלי רווח מצדנו. גם אגרת משרד הבריאות לשחרור מהמכס אינה כלולה, ואותה גובה חברת הקבורה בישראל⁶. גם התשלום על הגשת הבקשה לנציגות, לפי טבלת האגרות של משרד החוץ¹², אינו כלול. את סכום האגרה המדויק לא מצאנו מפורסם, ולכן כדאי לברר אותו מול הנציגות.

אתם מבצעים בעצמכם את הפינוי או ההטסה?

לא. בשירות הטסת נפטר מחו״ל לישראלים אנחנו מתאמים בלבד: מול הנציגות, חברת הקבורה בישראל והמוביל האווירי, ועוקבים אחרי המסמכים מול כל גורם. את הטיסה מבצע המוביל האווירי, ואת הקבורה מבצעת חברת הקבורה. גם בפטירה בתוך ישראל איננו מפנים נפטרים: אחרי שעות העבודה הרגילות, כולל בשבתות ובחגים, ההעברה נעשית דרך מוקד פינוי הנפטרים של המשרד לשירותי דת, *0120¹⁴, ואנחנו לא חלק מהשירות הזה.

מה עושים כשההודעה על הפטירה עדיין לא נמסרה בנציגות?

מוסרים הודעה על הפטירה בנציגות ישראל במדינת השהייה; השירות ניתן בלי עלות⁹, לבני משפחת הנפטר או לבעלי עניין בצירוף מכתב הסבר. צריך נוכחות אישית של מי שמוסר את ההודעה, ולהביא תעודת זהות או דרכון של מוסר ההודעה, תעודת זהות או דרכון של הנפטר ותעודת פטירה מאומתת⁸. אחרי שההודעה נמסרת, ממשיכים בבקשה לאישור העברת הגופה לישראל.

איפה פונים אם יש שאלות מול משרד החוץ?

אפשר לפנות למרכזיית משרד החוץ בטלפון 02-5303111¹³. אנחנו מלווים אתכם בהכנת המסמכים, אבל את בקשת ההעברה עצמה מגישים באופן אישי, ולא בטלפון, בנציגות ישראל שבמדינת השהייה של הנפטר, בצירוף כל המסמכים הנדרשים¹⁶. אם לא ברור אם מסמך מסוים מתאים, כדאי לברר זאת מול הנציגות לפני ההגשה.

מה עושים אם אישור התושבות עדיין לא מוכן?

אם אישור התושבות מהביטוח הלאומי עדיין לא הגיע, אפשר בכל זאת להתקדם: חברת הקבורה בישראל יכולה לקבל מהמשפחה ביטחונות כספיים למשך 30 יום, עד להפקת האישור⁵. כשהאישור מגיע, מוסרים אותו לחברת הקבורה⁴. מה קורה לביטחונות אחרי שהאישור נמסר – כדאי לברר מראש מול חברת הקבורה. המתאם שלנו איתכם גם בשלב הזה.

צריכים מענה מסודר, מכבד ושקוף?

נשמח לעמוד לצד ועדי עובדים ומשפחות בכל שלב.