חשבון בנק של נפטר בבנק ירושלים: מסמכים, עמלת איתור ומי מקבל מידע
איך מקבלים מידע על חשבון בנק של נפטר בבנק ירושלים?
כדי לקבל מידע על חשבון בנק של נפטר בבנק ירושלים, פונים לבנק בכתב ומצרפים מכתב חתום, העתק תעודת זהות של הפונה, צו ירושה או צו קיום צוואה ואישור על תשלום עמלת איתור של 50 ש״ח. הבנק מוסר את המידע רק ליורש ששמו מופיע בצו או לפי החלטה שיפוטית, ופעולה בכספים אפשרית רק אחרי זיהוי וחתימה של כל היורשים.
משתתפים בצערכם. כשלקוח של בנק ירושלים נפטר, היורשים פונים לבנק בכתב כדי לקבל מידע על החשבון2. את הפנייה הזאת מתאר העמוד שהבנק מפרסם בנושא איתור פיקדונות ללא תנועה וחשבונות של נפטרים1. העמוד אינו מפרט את כל שלבי חלוקת הכספים. לכן ריכזנו כאן רק את מה שהבנק עצמו פרסם, ובהמשך את השאלות שכדאי להפנות אליו.

בעמוד הזה (5)
עמלת האיתור לפי תעריפון הבנק: 50
איתור חשבון של נפטר בבנק ירושלים: מה מצרפים לפנייה
לפי הבנק, הפנייה נבדקת רק כשכל המסמכים האלה מצורפים אליה2:
- מכתב פנייה חתום. כתבו בו איזה מידע אתם מבקשים, לאיזו כתובת דואר לשלוח את התשובה ובאיזה מספר טלפון אפשר להשיג אתכם3.
- העתק תעודת זהות של הפונה. כולל הספח, ולא של הנפטר4.
- צו ירושה או צו קיום צוואה. במקור, או בהעתק נאמן למקור שחתם עליו עורך דין או הגורם שנתן את הצו, למשל הרשם לענייני ירושה, בית דין רבני או בית משפט. לצו קיום צוואה מצרפים את הצוואה, ומהצו צריך לעלות שהפונה הוא אחד היורשים5.
- אישור על תשלום העמלה. עמלת האיתור היא 50 ש״ח לפי תעריפון הבנק6. את פרטי התשלום כדאי לוודא מול הבנק לפני ההעברה.
מי מקבל מידע בבנק ירושלים: רק יורש שמופיע בצו
מידע על חשבון של קרוב שנפטר נמסר רק ליורש ששמו מופיע בצו הירושה או בצו קיום הצוואה, או לפי החלטה שיפוטית מתאימה9. לכן מצרפים לפנייה לבנק ירושלים צו ירושה או צו קיום צוואה, ומי שעדיין אין בידו צו כדאי שיסדיר אותו קודם.
אחרי שהמסמכים מגיעים והבנק בודק שהם תקינים, נשלח לפונה מכתב עם פרטי החשבון והמידע הרלוונטי7. אם יש כספים בחשבון, אפשר לבצע בהם פעולה רק אחרי שכל היורשים זוהו, הציגו את המסמכים וחתמו על המסמכים המקובלים בבנק8.
פנייה לבנק ירושלים על חשבון של נפטר, צעד אחר צעד
מסדירים צו ירושה או צו קיום צוואה
הבנק מוסר מידע רק ליורש ששמו מופיע בצו, או לפי החלטה שיפוטית מתאימה9.כותבים מכתב פנייה חתום
משלמים את עמלת האיתור
העמלה היא 50 ש״ח לפי תעריפון הבנק, ומצרפים אישור על התשלום6.שולחים את המסמכים למחלקה המשפטית
הכתובת שהבנק מפרסם: בנק ירושלים בע״מ, עבור המחלקה המשפטית, רחוב נגב 2, קריית שדה התעופה, ת.ד 1076, נתב״ג 7010013.מקבלים מכתב מהבנק
מוקד בנק ירושלים: 076-8095130
שעות הפעילות של מוקד הבנק: שעות פעילות א'-ה' 8:30-16:30 ביום ו' 8:30-13:00
יצירת קשר עם בנק ירושלים בנושא חשבון של נפטר
בעמוד הנושא מופיע מוקד הבנק בטלפון 076-809513010, שפועל בימים א׳–ה׳ בשעות 8:30-16:30 וביום ו׳ בשעות 8:30-13:0011. באותו עמוד מופיעה גם כתובת הדוא״ל [email protected]12.
לא בטוחים שהיה לנפטר חשבון בבנק ירושלים? הבנק מציין שבנק ישראל הקים אתר שמסייע באיתור פיקדונות ללא תנועה וחשבונות של נפטרים14.

מה לא מצאנו מפורסם אצל בנק ירושלים
העמוד של הבנק עוסק בקבלת מידע על החשבון. לא מצאנו בו פירוט של הנושאים הבאים, ולכן כדאי לשאול עליהם את הסניף או את מוקד הבנק:
- אילו טפסים היורשים חותמים כדי להעביר או לחלק את הכספים, ומה עוד נדרש לשם כך.
- מה קורה לחשבון משותף, לכרטיסי אשראי ולייפוי כוח שניתן לפני הפטירה.
- כמה זמן נמשך הטיפול בפנייה, והאם אפשר להגיש את המסמכים גם באופן מקוון.
- האם יש מסלול מקוצר לסכומים קטנים, או דרך לשלם הוצאות קבורה לפני שניתן צו.
כל בנק קובע נוהל משלו, ולכן אי אפשר להסיק מנוהל של בנק אחר מה נהוג בבנק ירושלים. לשם השוואה, ריכזנו בנפרד את המידע על חשבון של נפטר בבנק לאומי.
אם תרצו שמישהו יעזור לכם עם הניירת
כבוד אחרון היא חברה פרטית ומדריך עצמאי. איננו בנק ירושלים ואיננו פועלים מטעמו, ואת הפנייה לבנק אתם יכולים להגיש בעצמכם. אשף הזכויות עוזר לבדוק, בלי עלות, מה עוד עשוי להגיע למשפחה. מי שמעדיף ליווי יכול לקרוא על שירות מיצוי הזכויות שלנו ולדבר עם המתאם, בטלפון או בוואטסאפ. לפני שמתחילים מקבלים הצעת מחיר כתובה ומפורטת.

שאלות נפוצות על חשבון של נפטר בבנק ירושלים
איך מבררים אם היה לנפטר חשבון בבנק ירושלים?
אילו מסמכים צריך לשלוח לבנק ירושלים כיורשים?
כמה עולה עמלת האיתור בבנק ירושלים?
מי יכול לקבל מידע על חשבון של נפטר בבנק ירושלים?
מתי אפשר לבצע פעולה בכספי הנפטר בבנק ירושלים?






