חשבון בנק של נפטר בבנק דיסקונט: צו ירושה, מסמכים וחשבון משותף
מה עושים עם חשבון בנק של נפטר בבנק דיסקונט: צו ירושה, מסמכים ופנייה לבנק?
כשבעל חשבון בבנק דיסקונט נפטר, הבנק מבקש לטפל קודם בצו ירושה או בצו קיום צוואה. פונים לסניף שבו מתנהל החשבון או לטלפון *6111, והיורשים נותנים לבנק הוראות בטופס הוראות יורש. בחשבון משותף עם סעיף אריכות ימים השותף ממשיך לפעול כרגיל עד שיש צו, אך שיקים עם חתימת הנפטר לא יכובדו.
משתתפים בצערכם. ריכזנו כאן את מה שצריך לדעת על חשבון בנק של נפטר בבנק דיסקונט, לפי העמוד שהבנק עצמו מפרסם על טיפול בחשבון של בן או בת משפחה שנפטרו1. את הפנייה לבנק אפשר לעשות לבד, בלי צורך בשירות בתשלום. זהו מדריך עצמאי: איננו בנק דיסקונט ואיננו פועלים מטעמו.
- מסמכים נדרשיםצו ירושה/צו קיום צוואה + צוואה ככל שנדרש
- בסניף או אונלייןבסניף שבו מתנהל חשבון המנוח.ה
- הקפאת החשבוןשירותים הרשומים ע"ש המנוח.ה יבוטלו
- יצירת קשר03-9439111
בעמוד הזה (7)
צו ירושה בבנק דיסקונט: מתי מציגים אותו
לפי דיסקונט, חשוב לטפל קודם בקבלת צו ירושה או צו קיום צוואה4. השאלה היא מי נתן את הצו. אם הוא ניתן על ידי רשם הירושה או בית דין רבני, ואחרי 1.12.2021 גם על ידי בית דין שרעי או דרוזי, לא צריך להציג אותו, והבנק משיג אותו בעצמו5. צו שניתן בבית משפט או בבית דין דתי אחר, וגם צו של בית דין שרעי או דרוזי שניתן לפני 1.12.2021, מציגים לבנק במקור, או בעותק שחתום כנאמן למקור6.
אילו מסמכים מביאים לבנק דיסקונט
לפגישה בבנק מכינים תעודת זהות או דרכון, ואת הצו או כל מסמך משפטי רלוונטי אחר3. ברשימה של הבנק מופיעה גם צוואה, ככל שהיא נדרשת2. אחרי שיש צו, הבנק צריך לזהות את היורשים שמופיעים בו ולקבל את הוראותיהם לחלוקת העיזבון בטופס7, שנקרא באתר הבנק טופס הוראות יורש27.
מה היורשים מציגים לבנק: צו ירושה/צו קיום צוואה + צוואה ככל שנדרש
איך פונים לדיסקונט ומה עושים יורשים בחו״ל
יורשים שהם לקוחות הבנק, או שותפים בחשבון של הנפטר, יכולים לפנות לסניף שבו מתנהל החשבון8. הטלפון שהבנק מפרסם בעמוד הוא *6111 או 03-94391119. הבנק מציין גם פנייה במייל, ויתכן שלא תצטרכו להגיע לסניף29. כדאי לתאם מראש את ההגעה לסניף11. כשצריכים להגיע כמה יורשים, לא כולם חייבים לבוא לאותו סניף באותו זמן10, ואפשר לקבוע פגישות בסניפים שונים ברחבי הארץ ובמועדים שונים25. אם אפשר, הבנק ממליץ להגיע יחד לפגישה אחת באותו סניף, כדי לייעל את התהליך30.
יורשים בחו״ל שאין להם חשבון בדיסקונט נותנים את ההוראות בכתב וחותמים על הטופס19 בפני קונסול ישראלי, או בפני נוטריון שמטביע חותמת אפוסטיל20. יורשים בחו״ל שיש להם חשבון בדיסקונט פועלים מול הבנק לפי תחומי הפעילות שהוגדרו להם בחשבון23.
פנייה לסניף שבו מתנהל החשבון: בסניף שבו מתנהל חשבון המנוח.ה
טלפון לפניות יורשים בבנק דיסקונט: 03-9439111
הטיפול בחשבון בדיסקונט, צעד אחר צעד
מטפלים קודם בצו
לפי דיסקונט, הצעד הראשון הוא צו ירושה או צו קיום צוואה. צו של רשם הירושה או של בית דין רבני הבנק משיג בעצמו. צו מבית משפט מציגים במקור או בעותק נאמן למקור.מכינים את המסמכים
תעודת זהות או דרכון, הצו או מסמך משפטי רלוונטי אחר, וצוואה אם היא נדרשת.מתאמים פנייה לבנק
פונים לסניף שבו מתנהל חשבון הנפטר או לטלפון *6111. כדאי לתאם מראש. יורשים לא חייבים להגיע יחד לאותו סניף, אך הבנק ממליץ להגיע יחד אם אפשר.נותנים הוראות בטופס
הבנק מזהה את היורשים שבצו ומקבל את הוראותיהם לחלוקת העיזבון בטופס הוראות יורש. יורשים בחו״ל בלי חשבון בדיסקונט חותמים בפני קונסול ישראלי או נוטריון עם אפוסטיל.
חשבון משותף עם אריכות ימים
בחשבון משותף, הרבה תלוי בשאלה אם יש בו סעיף אריכות ימים. אם יש, השותף שנותר יכול להמשיך לפעול בחשבון כרגיל, כמו לפני הפטירה, עד שמתקבל צו ירושה או צו קיום צוואה13. אם אין סעיף כזה, השותף לא יוכל לפעול בחשבון עד שהיורשים ייתנו לבנק הוראות בכתב, לפי הצו והצוואה14.
גם כשהשותף ממשיך לפעול, שירותים שרשומים על שם הנפטר מבוטלים, ובהם כרטיסי האשראי והוראות הקבע עליהם, הרשאות דוא״ל, מוקד דיסקונט 360 והערוצים הדיגיטליים15. שיקים עם חתימת הנפטר לא יכובדו16. ייפוי כוח בחשבון מתבטל אוטומטית כשבעל החשבון או מיופה הכוח נפטר17. לפי הבנק, זה חל גם בחשבון משותף, ובלי קשר לסעיף אריכות ימים, אחרי שהבנק מקבל את המידע על הפטירה26. לא בטוחים אם יש בחשבון סעיף אריכות ימים? אפשר לברר באפליקציה, בהתכתבות עם בנקאי (ללקוחות הבנק)22, בטלפון *61119 או בסניף שבו מתנהל החשבון8.
שירותים שמבוטלים על שם הנפטר: שירותים הרשומים ע"ש המנוח.ה יבוטלו
הוצאות הלוויה וקבורה לפני שיש צו
לפי דיסקונט, גם כשעדיין אין צו ירושה או צו קיום צוואה, אפשר לפנות לסניף שבו מתנהל חשבון הנפטר ולהגיש בקשה בטופס של הבנק21, כדי לשלם מהחשבון את הוצאות ההלוויה והקבורה (בניסוח הבנק: הוצאות הכבוד האחרון)28. בחשבון משותף עם אריכות ימים נדרשת גם הסכמת השותף24. הבנק מבקש קבלות או חשבוניות שמראות למה נועד התשלום, או שהתשלום עובר ישירות מחשבון הנפטר לספק השירות, ככל שאפשר12.
מה לא מצאנו מפורסם באתר דיסקונט
בעמוד של דיסקונט לא מצאנו מסלול מהיר או תקרת סכום לחלוקת עיזבון, כתובת למשלוח מסמכים בדואר או כתובת דוא״ל ייעודית לעיזבונות. לא מצאנו גם עמלה על הטיפול, מועד שבו חשבון של נפטר מוגדר כלא פעיל או נסגר, או הסבר על פיקדונות ללא תנועה. את כל אלה כדאי לשאול בסניף או בטלפון *61119, ולבקש את התשובה בכתב. כל בנק קובע נוהל משלו, ולכן מה שנכון בבנק אחר לא בהכרח נכון בדיסקונט.
כשנוח לכם שמישהו אחר יעזור
כבוד אחרון היא חברה פרטית. היא אינה בנק דיסקונט ואינה נציגה שלו, ואת הפנייה לבנק אתם יכולים לעשות בעצמכם. כדי לבדוק אילו זכויות נוספות מגיעות למשפחה, אפשר להיעזר באשף הזכויות שלנו, בלי עלות. אם תעדיפו ליווי בתשלום, קראו על שירות מיצוי הזכויות ודברו עם המתאם, בטלפון או בוואטסאפ. לפני שמתחילה עבודה כלשהי תקבלו הצעת מחיר כתובה ומפורטת.
שאלות נפוצות על חשבון של נפטר בבנק דיסקונט
מה קורה לחשבון בבנק דיסקונט כשבעליו נפטר?
האם צריך להציג צו ירושה לבנק דיסקונט?
אפשר למשוך כסף מחשבון הנפטר לתשלום הוצאות לפני שיש צו ירושה?
מה קורה לחשבון משותף בדיסקונט כשאחד השותפים נפטר?
איך יורשים שגרים בחו״ל פועלים מול דיסקונט?
