משלוח כיבוד לשבעה: אזורי חלוקה ומועדי משלוח
איך עובד משלוח כיבוד לשבעה מהחנות של כבוד אחרון?
משלוח כיבוד לשבעה מהחנות של כבוד אחרון מגיע לבית האבלים בגוש דן ובשרון באותו יום, בהזמנה מוקדמת ביום, ולשאר הארץ למחרת. ביום שישי ההזמנות נסגרות כבר בבוקר, ובשבת ובחג אין משלוחים. ההזמנה נעשית דרך מתאם, בוואטסאפ או בטלפון, והמתאם מאשר בזמן ההזמנה אם המשלוח יגיע היום.
שולחים כיבוד או מארז ניחומים למשפחה שיושבת שבעה? כאן מרוכזים כללי המשלוח של החנות: לאן ומתי המארז מגיע, מה קורה בשישי, בשבת ובחג, איך בית האבלים יודע מראש על המסירה, ומה חשוב לדעת על ביטול הזמנה.
בעמוד הזה (5)
מתי המשלוח מגיע: גוש דן, השרון ושאר הארץ
משלוח כיבוד לשבעה בגוש דן ובשרון מגיע באותו יום בהזמנה מוקדמת ביום, ולשאר הארץ למחרת. אלה כללי החלוקה של החנות, לפי אזור ולפי יום:
| אזור או יום | מה קורה עם המשלוח |
|---|---|
| גוש דן והשרון | באותו יום, בהזמנה מוקדמת ביום. המתאם מאשר בזמן ההזמנה אם המשלוח יגיע היום |
| שאר הארץ | למחרת |
| יום שישי | ההזמנות נסגרות כבר בבוקר |
| שבת וחג | אין משלוחים. הזמנה שמתקבלת בשבת תסופק אחרי צאת השבת |
| כל הזמנה | המתאם מאשר איתכם את מועד המסירה כבר בזמן ההזמנה |
איננו מפרסמים רשימת ערים. אם אינכם בטוחים שהכתובת של בית האבלים נמצאת בגוש דן או בשרון, מסרו אותה למתאם כשאתם מזמינים, והוא יאשר איתכם מתי המשלוח יגיע.
משלוח בשבת לבית אבלים ובחג
אין משלוח בשבת לבית אבלים, וגם לא בחג. הזמנה שמתקבלת בשבת תסופק אחרי צאת השבת. אם חשוב לכם שהכיבוד יגיע לפני השבת, כדאי לפנות למתאם מוקדם ככל האפשר, כי ביום שישי ההזמנות נסגרות מוקדם.
משלוח מארז ניחומים: מההזמנה ועד המסירה
כששולחים מארז לשבעה, הבית של האבלים יודע על המסירה מראש, ואתם יודעים שהמארז נמסר. כך זה עובד:
- פונים למתאם. בוואטסאפ או בטלפון מבקשים הצעת מחיר, ומוסרים את כתובת בית האבלים ואת שם הנמען.
- המתאם מאשר מועד. מועד המסירה נקבע ומאושר איתכם כבר בזמן ההזמנה.
- הנמען מאשר. לפני המסירה הנמען מתבקש לאשר אותה בוואטסאפ.
- צילום מסירה. אחרי המסירה נשלח אליכם צילום, כדי שתדעו שהמארז הגיע.
לפני שמזמינים: מה כדאי לבדוק
- טלפון של מי שנמצא בבית. כדאי למסור למתאם מספר של מי שנמצא בבית האבלים, כדי שיוכל לאשר את המסירה בוואטסאפ.
- כשרות. רמת הכשרות מוצגת לכל מוצר. אם בית האבלים מקפיד על רמה מסוימת, ספרו על כך למתאם.
- ימי השבעה. כדאי לוודא שבית האבלים עדיין פתוח ביום שבו המשלוח אמור להגיע.
- הזמנה מחו״ל. גם מחו״ל מזמינים דרך המתאם, והמשלוח יוצא לפי אותם כללים.
ביטול הזמנה של כיבוד לשבעה
לגבי כיבוד חשוב לדעת קודם כול: לפי חוק הגנת הצרכן, זכות הביטול בעסקת מכר מרחוק לא חלה על טובין פסידים, כלומר מוצרים מתכלים2, וגם לא על טובין שיוצרו במיוחד בעבור הצרכן בעקבות העסקה3. ככלל, הצרכן רשאי לבטל עסקת מכר מרחוק1, בתוך 14 יום, לפי כללי החוק4.
בחנות של כבוד אחרון חלה זכות ביטול לפי כללי עסקה מרחוק. אם אתם רוצים לבטל או לשנות הזמנה, פנו למתאם מוקדם ככל האפשר. המידע כאן אינו ייעוץ משפטי, והנוסח המחייב הוא נוסח החוק שברשימת המקורות.
שאלות נפוצות על משלוחים
עד מתי צריך להזמין כדי שהמארז יגיע היום?
האם אתם מגיעים לכל הארץ?
האם יש משלוח בשבת?
האם אפשר להזמין מחו״ל לבית אבלים?
איך אדע שהמארז הגיע?
אפשר לבטל הזמנה שכבר בוצעה?
